Eurofirms selecciona un/a asesor/a postventa para empresa del sector automoción situada en Alcalá de Guadaira. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:
Funciones y responsabilidades
* Atención y gestión de clientes
* Coordinación de reparaciones y mantenimientos: apertura y cierre de órdenes de trabajo, coordinación con taller y recambios para asegurar tiempos y disponibilidad de piezas.
* Presupuestación y control de costes
* Gestión de garantías y reclamaciones
* Soporte técnico básico: identificación de averías y necesidades mediante información aportada por el cliente y colaboración con técnicos para diagnóstico y propuesta de soluciones.
* Venta de servicios y recambios
* Entre otras propias del puesto
Requisitos
* Experiencia mínima de 3 a 5 años en puestos de atención al cliente, administración de taller o postventa en automoción o vehículos industriales
* Conocimientos técnicos básicos de mecánica y sistemas de vehículos industriales para interpretar avisos y coordinar con el taller
* Buscamos a una persona organizada, con orientación al cliente y proactiva
* Permiso de conducir B.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
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