1. Descripción
Seleccionamos a un/a Responsable de Heladería situada en la zona centro de Las Palmas.
Responsabilidad y Objetivo del Puesto:
Contribuir al logro de los objetivos organizacionales de la tienda garantizando una gestión adecuada de las ventas y atención a los clientes en la tienda. Llevar a cabo las políticas comerciales de la empresa y las acciones necesarias para el logro de los objetivos de venta establecidos.
Funciones Generales:
1. Coordinar, animar y formar al equipo de tienda.
2. Garantizar el cumplimiento de los ratios económicos.
3. Aplicar las políticas comerciales de venta necesarias para alcanzar los objetivos previstos.
4. Dirigir, coordinar y supervisar la labor de las personas a su cargo, a fin de garantizar una excelente atención a los clientes para conseguir fidelizarlos.
5. Realizar el seguimiento y control de stock de la tienda.
6. Controlar cotidianamente la imagen del personal y de la tienda para que cumplan los estándares de la marca.
7. Gestión de inventarios.
8. Horarios, vacaciones.
9. Gestión y resolución con el cliente.
10. Funciones propias de la tienda: servir helado, crepes, preparación de masas, etcétera.
Competencias profesionales:
1. Alto sentido de la Responsabilidad.
2. Liderar y capacidad para trabajar en equipo.
3. Alto sentido de compromiso y adhesión a los valores de la empresa.
4. Orientación a resultados.
Requisitos:
Experiencia en puesto similar de 1 a 2 años.
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