En Grupo Lacera contamos con un programa de formación en prácticas #LaceraCampus cuyo objetivo es descubrir y desarrollar talento. Buscamos personas con espíritu innovador, pensamiento analítico y dispuestas a crecer con nosotros #SomosLacera #Comprometidosconlaspersonas #Comprometidoscontigo Ofrecemos un contrato para la obtención de la práctica cualificado como ADMINISTRATIVO/A DE TRANSFORMACION DIGITAL, con el que aprenderás a realizar las siguientes funciones: Recibir y atender solicitudes de soporte relacionadas con aplicaciones informáticas. Diagnosticar y resolver problemas básicos de software. Registrar y documentar incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets. Brindar asistencia en la configuración de aplicaciones. Realizar pruebas de desarrollos en distintas herramientas informáticas y documentar los mismos. Escalar problemas técnicos complejos al soporte de nivel superior. Capacitar a usuarios en el uso básico de las aplicaciones. Colaborar con el equipo de IT para mejorar procesos de soporte.