¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Buscamos la cobertura de una vacante indefinida de Administrativo/a Polivalente D. Médica en nuestro centro de Ibermutua de Orihuela.
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TUS FUNCIONES:
- Gestionar y tramitar todas las solicitudes del INSS y del SPS.
- Gestionar y tramitar citas médicas de los pacientes (vía telemática, plataforma servicios compartidos, correo electrónico o SMS) así como dar respuesta a las consultas y dudas recibidas.
- Tramitar la grabación y resolución de incidencias de los partes médicos de procesos de IT.
- Identificar, gestionar y procesar documentación en la plataforma de servicios compartidos.
- Realizar cualquier otra tarea de carácter administrativo afín que pueda serle encomendada por razón de las competencias que tiene asignadas aplIando los procedimientos establecidos en el área.
- Comprobar los datos del paciente, realizando toma de datos así como proporcionarle toda la información necesaria en relación con el motivo de su visita (cobertura, servicios, gestión de movilidad, orientación pacientes y visitantes, Ibermutua digital, encuestas, reclamaciones ante el INSS, facturación a terceros...).
- Gestionar la asistencia al centro a accidentados/pacientes con problemas de movilidad, urgencias graves… coordinando los servicios de la persona designada para ello.
- Atender las llamadas recibidas en el centro y derivar al área correspondiente para su gestión, si fuera necesario.
JORNADA Y HORARIO: JORNADA PARTIDA EN HORARIO DE 12.00 A 20.00 HORAS CON 45 MINUTOS PARA COMER.
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CONDICIONES CONTRACTUALES: Tipo de Contrato: Indefinido
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Incorporación: inmediata
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Sueldo: Salario según Convenio de acuerdo a la categoría del puesto.
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REQUISITOS:
- Formación Competente de Grado Medio o Bachillerato.
- Ciclo formativo de grado superior / Formación Profesional de grado superior.
- Curso especializado del puesto (duración mínima 1 curso académico).
SE VALORARÁ:
- Office nivel intermedio.
- Formación en atención al cliente.