P Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día con nuestros candidatos y trabajadores para guiarles en su carrera profesional, y con nuestros clientes, para lograr un crecimiento y consecución de éxitos conjunta. /p p Conoce más en /p p Desde Gi Group buscamos incorporar un/a Técnico de Soporte para cubrir una posición temporal en una importante empresa bancaria ubicada en Madrid. /p pstrong Objetivo del puesto: R /strong egularizar y actualizar el marco normativo interno del área de Sistemas, garantizando la correcta documentación, versionado, trazabilidad y aprobación formal de los manuales y políticas técnicas, conforme a las Directrices sobre Gestión de Riesgos de TIC y de Seguridad de la Autoridad Bancaria Europea (EBA) y las normas internas corporativas. /p pstrong Responsabilidades principales: /strong /pulli Relevar junto con el responsable de Sistemas los manuales, normas y procedimientos existentes. /lili Identificar documentos obsoletos o sin aprobación formal, y preparar sus versiones actualizadas. /lili Elaborar o ajustar los formatos de manuales internos, incorporando numeración, versión, fecha, autor y responsable de aprobación. /lili Coordinar revisiones con el Comité de Sistemas o el responsable local, asegurando la trazabilidad de los cambios. /lili Mantener un registro centralizado de documentos (en carpetas compartidas o herramientas simples como SharePoint, OneDrive o Confluence). /li /ul pstrong Requisitos del perfil: /strong /pulli Formación: Administración, Informática, Documentación o áreas afines. /lili Experiencia: /lili Deseable 1 a 3 años en documentación técnica, procedimientos internos o apoyo administrativo en TI o banca. /lili Valorable experiencia previa en procesos de auditoría o cumplimiento normativo. /li /ul pstrong Conocimientos y habilidades: /strong /pulli Manejo intermedio de Office 365 / Google Workspace (Word, Excel, Docs, Drive). /lili Capacidad de redacción clara, ordenada y formal. /lili Conocimientos básicos de control documental y versionado (nomenclaturas, control de cambios). /lili Capacidad para trabajar con equipos técnicos y administrativos. /li /ul pstrong Competencias personales: /strong /pulli Meticulosidad y atención al detalle. /lili Responsabilidad y discreción. /lili Capacidad para cumplir plazos y trabajar con autonomía. /lili Buenas habilidades comunicativas y de organización strong. /strong /li /ul pstrong Condiciones sugeridas: /strong /pulli Tipo de contratación: Temporal (Seis meses). /lili Reporta a: Responsable de Sistemas local. /lili Entregables principales: /lili Carpeta digital con documentación actualizada, numerada y versionada. /lili Registro de control documental (matriz Excel o similar). /lili Informe de cierre para presentar a auditoría. /li /ul pstrong Propósito estratégico: /strong /pp Formalizar la documentación operativa y normativa del área de Sistemas, asegurando que el banco cuente con manuales actualizados y aprobados, conforme a las directrices EBA sobre gestión de riesgos TIC y gobernanza, fortaleciendo la transparencia y el control interno de la filial. /p