Responsabilidades
- Dar la bienvenida cordial a los clientes, anticipar sus necesidades básicas y asistir en la atención durante el servicio.
- Apoyar en la preparación, montaje y limpieza de mesas, garantizando un ambiente ordenado y adecuado para cada turno.
- Colaborar con el camarero en la toma y entrega de comandas, así como en el servicio de alimentos y bebidas, siguiendo los protocolos establecidos.
- Contribuir en el servicio de vinos y bebidas, respetando las normas de consumo responsable.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo, informando sobre cualquier incidencia, necesidad de mantenimiento o condiciones inseguras.
- Escuchar activamente a los clientes, transmitir sus comentarios y ayudar a resolver problemas a través de los procedimientos establecidos.
- Mantener el área de trabajo limpia y organizada, asegurando la calidad y presentación en todo momento.
- Cumplir con las normas de higiene, seguridad y servicio que rigen en el establecimiento.
- Realizar otras tareas relacionadas que le sean solicitadas para asegurar el correcto funcionamiento del servicio
Responsabilidades
- Dinámico, original y resolutivo.
- Orientación al trabajo en equipo y al servicio al cliente.
- Habilidades para una comunicación verbal efectiva y escucha activa.
- Capacidad para multitarea, planificación y organización.
- Conocimiento culinario y protocolo de servicio.
- Dominio de productos, marcas y competencia en el mercado.
- Manejo de sistemas informáticos de gestión hotelera
- Dominio del español e inglés, nivel mínimo(B2).
- Inglés nivel mínimo B1+/B2.
- Experiencia profesional enel puestomínima de un año.
- Disponibilidad para adaptar horarios según necesidades del hotel y clientes.
- Carnet de conducir B1.
- Carnet de manipulador de alimentos.
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