Administrativo/a Departamento Comercial
Funciones y tareas
Empresa de distribución del canal HORECA, buscamos incorporar dos Administrativ@ Back Office Comercial (Gestión de pedidos y Postventa) Si te gusta el trato con el cliente, eres resolutiv@ y destacas por tu agilidad administrativa y dominio de las herramientas ofimáticas, queremos conocerte.
1 vacante: Formarás parte del equipo de : Administración Comercial, combinando tareas administrativas con acciones de contacto directo con clientes y equipo comercial, contribuyendo tanto a la gestión como al desarrollo y activación comercial de clientes. Te encargarás de la gestión integral del ciclo previo al pedido, asegurando una excelente experiencia de cliente en un entorno vibrante y de alto volumen. •Soporte a la red comercial en el ciclo previo a la venta. •Gestión administrativa comercial del día a día •Elaboración y seguimiento de presupuestos y ofertas •Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes •Gestión de tarifas, contratos y rappels • Control de márgenes
1 vacante: Te integrarás en el equipo de 4 personas de Atención al Cliente, gestionando el ciclo completo del pedido: desde su registro hasta la facturación y la gestión de postventa, garantizando una excelente experiencia de cliente en un entorno de alto volumen. •Gestión integral de pedidos (registro, seguimiento y facturación) •Atención a clientes (teléfono y email) •Resolución de incidencias •Gestión de devoluciones y reclamaciones •Coordinación con otros departamentos (logística, compras, comercial y administración)
Que buscamos? Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio o similar Experiencia mínima de 2 años en gestión administrativa de pedidos o back office comercial Experiencia trabajando con alto volumen de pedidos Alta agilidad en la gestión administrativa y capacidad de trabajo con volumen Dominio de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y entornos ERP) Perfil organizado, ágil y orientado a la resolución Capacidad para trabajar con presión operativa Buenas habilidades comunicativas Valorable experiencia en entornos HORECA