En CEVA Logistics, buscamos un/a Sales Development Senior Specialist (Gestor/a Comercial y Operativo FVL) para unirse a nuestro equipo en Ciempozuelos.
En este rol híbrido (comercial-operativo), serás el nexo de unión entre nuestros clientes del sector automoción y nuestras operaciones de campa y transporte. Tu misión será gestionar y desarrollar la relación con clientes clave (OEM, concesionarios, rent‑a‑car), asegurando la excelencia en el servicio y detectando nuevas oportunidades de negocio.
Reportando a la Dirección de Operaciones, tus responsabilidades principales serán:
* Gestión de Cuentas: Actuar como punto de contacto principal para una cartera de clientes asignada, gestionando sus necesidades de campa y transporte.
* Coordinación Operativa: Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones en Ciempozuelos para garantizar la correcta ejecución de los servicios (plazos, calidad e incidencias).
* Seguimiento de KPIs: Preparar informes, realizar el seguimiento de los niveles de servicio y participar en reuniones periódicas con los clientes.
* Mejora de Procesos: Colaborar en la definición e implantación de procesos productivos en campa/taller para mejorar la eficiencia operativa.
* Desarrollo de Negocio: Detectar oportunidades de mejora y crecimiento dentro de tus cuentas, apoyando en la elaboración de ofertas y propuestas técnico‑económicas.
* Gestión de Incidencias: Coordinar acciones correctivas internas ante reclamaciones o desviaciones en el servicio.
* Formación: Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Logística o Comercio Internacional.
* Experiencia: De 2 a 4 años en gestión de cuentas u operaciones logísticas, idealmente en el sector automoción o transporte.
* Idiomas: Nivel alto de Inglés (mínimo B2 real), necesario para el contacto internacional y reporting.
* Habilidades Técnicas: Manejo avanzado de MS Excel; se valorará el conocimiento de ERPs, TMS o WMS.
* Competencias: Perfil con fuerte orientación al cliente, capacidad de negociación y habilidad para trabajar bajo presión de forma autónoma.
* Versatilidad: Perfil mixto que se sienta cómodo tanto en reuniones ejecutivas como en el entorno operativo de campa/taller.
* Compensación: Salario competitivo de aproximadamente 37.000 € brutos anuales.
* Contrato: Posición temporal (hasta marzo‑abril 2027) con posibilidades reales de continuidad indefinida en la compañía.
* Beneficios: Acceso al pack de beneficios de CEVA (seguro de vida, plan de pensiones, etc.).
* Flexibilidad: Jornada completa con flexibilidad según las necesidades operativas y del cliente.
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