Requisitos:
* Formación básica: bachiller o grado superior
* Conocimientos: Paquete Office y Redes Sociales
* 2 años en puestos similares. Preferiblemente sector del mueble
* Se valorará conocimientos de Inglés y Francés
* Otras: Técnicas de venta, nuevos medios de comunicación, customer centric
Desplazamiento : A cargo de la empresa previa planificación y validación de la dirección comercial
Tipo de contrato: Contrato indefinido tiempo completo
Duración del contrato: Indefinido
Número de puestos: 1
Lugar puesto de trabajo: Municipio: Santa Cruz de Tenerife, Provincia: Santa Cruz de Tenerife
Horario: Adaptado al cliente
Salario: 22.000 brutos anuales, repartido en 14 pagas. Variable: objetivos planificados anual o trimestral
Funciones:
* Asesoramiento y atención al cliente integral, estableciendo un nexo con los clientes, asesorando acerca de cómo los productos y servicios pueden satisfacer sus necesidades y cómo utilizarlos adecuadamente para que tengan una buena experiencia.
* Resolver todas las consultas realizadas a través de cualquier medio (chat, web, email, teléfono, WhatsApp, RRSS, etc.)
* Retroalimentar a la empresa sobre lo que sucede con el cliente (inquietudes, quejas, sugerencias, reclamos, agradecimientos, etc.)
* Validar, seguir y actualizar los pedidos para que sean entregados en tiempo y forma.
* Realizar seguimiento del cobro.
* Alertar a los clientes sobre los cambios en los estados de los pedidos.
* Gestionar la logística.
* Gestionar incidencias y no conformidades.
* Conocer bien la empresa y los productos, incluyendo sus ventajas, desventajas, proceso de fabricación, vida útil, etc., para manejar posibles objeciones en el proceso de venta.
Conocimientos en idiomas
* Inglés (Nivel escritura: Medio | Nivel hablado: Medio | Nivel lectura: Medio)
* Francés (Nivel escritura: Medio | Nivel hablado: Medio | Nivel lectura: Medio)
Datos generales
Código: 2024/00005
Nombre de la oferta: ASESOR COMERCIAL
Empresa: ECUS SLEEP S.L.U.
Los interesados/as en la oferta, deberán enviar el CV a:, y registrarse como demandantes de empleo en nuestra página web, en la sección de empleo.
Sector: INDUSTRIA MANUFACTURERA
Otros requerimientos:
Informática: Paquete Office y Redes Sociales
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