Administrativo/a – Atención al Alumno y Gestión AcadémicaGranada | Jornada completa (turno partido)Sobre nosotrosEn Academia 10 Granada llevamos años ayudando a alumnos a conseguir sus objetivos académicos y profesionales.Contamos con dos sedes en Granada y estamos en pleno proceso de expansión por toda España.Trabajamos con:- Idiomas (somos centro examinador oficial)- Apoyo escolar y universitario- Preparación de oposicionesPero, sobre todo, trabajamos con personas. Y ahí es donde entras tú.Tu papel en la academiaNo buscamos únicamente un/a administrativo/a.Buscamos a la persona que marca la diferencia en la experiencia del alumno desde el primer contacto.Serás quien:- Atienda, asesore y acompañe a alumnos y futuros clientes- Detecte necesidades y ayude a orientarles hacia la mejor opción formativa- Mantenga la organización interna funcionando de forma ágil y eficienteEn otras palabras: serás una pieza clave en el día a día del centro.Qué harás en tu día a día- Atención al cliente presencial, telefónica, WhatsApp y email- Gestión y seguimiento de leads (CRM)- Organización de horarios y grupos- Gestión documental y administrativa- Coordinación con equipo académico- Apoyo en la planificación de actividades- Aplicación de protocolos internosQué valoramos (de verdad)Más allá del CV, buscamos una forma de trabajar:Trato cercano y profesional (saber estar + saber resolver)Organización y capacidad de priorizarAgilidad en entornos dinámicosBuena comunicación (con alumnos y equipo)Proactividad (no esperar a que te digan todo)Mentalidad resolutivaRequisitos- Experiencia previa en administración (ideal: 3 años)- Nivel de inglés mínimo conversacional- Manejo de herramientas ofimáticasMuy valorable:- Experiencia en centros de formación- Experiencia con CRM o gestión de leadsCondiciones- Trabajo 100% presencial en Granada- Jornada completa- Horario: L-V de 09:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:30 (turno partido)- Salario: Según convenioPor qué este puesto puede interesartePorque no es un trabajo administrativo "de back office".Aquí:- Estás en contacto directo con personas- Ves el impacto de tu trabajo en alumnos reales- Formas parte de un proyecto en expansión- Tu implicación se nota (y cuenta)Si te gusta trabajar con personas, organizar, resolver y formar parte de un equipo en crecimiento...Este puede ser tu sitio.