**Banco Sabadell**es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad.
Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a **Banco Sabadell** ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas.
**Referencia**: 37934**
**Vacante**: ROL Servicios Operativos Soporte Negocio**
**Localización**: España > Málaga > Marbella**
**¿Qué estamos buscando?**:
Actualmente estamos buscando a nuestro / nuestra futuro / futura Gestor / Gestora Comercial y de Servicio en **la oficina de Marbella, Puerto Banús.**
Tu misión será gestionar la cartera de clientes asignada, de acuerdo con la Dirección de Oficina y Política Comercial, con el fin de asegurar la rentabilidad y consolidación de la misma. Controlar y supervisar el funcionamiento administrativo de la Oficina, fomentar en tu equipo los nuevos modelos de relación con los clientes derivados del Plan de Transformación, ejecutando las tareas administrativas y de Servicio al Cliente, de acuerdo con los requerimientos de servicio determinados de la Unidad de Negocio para asegurar que se respete la normativa y procedimientos establecidos.
**Hablemos del proyecto...**:
Tus responsabilidades serán las siguientes:
- Planificar y ejecutar tu actividad comercial de cara a asegurar el cumplimiento de tus objetivos, obteniendo la rentabilidad requerida, Detectar oportunidades de negocio y transmitir la información a la Dirección de la oficina o al Gestor/a de Captación.
- Atender a los clientes y no clientes que transiten por las oficinas, así como de forma telefónica o electrónica, para conseguir sus objetivos comerciales.
- Impulsar la derivación de los clientes en función del perfil de propensión de la operativa del día a día a canales digitales y dinamizar el uso de nuevos procesos en la oficina.
- Velar por ofrecer una buena experiência cliente en tu ámbito de actuación.
- Negociar las condiciones de precio de productos de negociación, en el marco de la autonomía que le corresponda, y cursando a su superior aquellas que le superen.
- Analizar e informar al Director/a de la oficina sobre la respuesta de mercado ante la política comercial y de precios de nuestra oficina.
- Controlar el cumplimiento a nível operativo/administrativo de los acuerdos derivados de las acciones comerciales y operaciones de riesgo, comprobando la veracidad de los datos, aplicación de garantías y condiciones de precios, controlando las posibles variaciones en el tiempo.
- Controlar y analizar la utilización del efectivo de caja para las operaciones diarias, determinando los movimientos con la caja central, garantizando la cobertura de las necesidades de servicio.
- Negociar y realizar acciones específicas para la regularización de la inversión irregular, antes de su paso a contenciosos, con los clientes asignados a carteras no gestionadas.
- Realizar el estudio de necesidades de recursos humanos, técnicos y materiales para asegurar el funcionamiento operativo de la oficina, optimizando los recursos, distribuyendo las tareas y cargas de trabajo y controlando la disponibilidad de los y las empleadas según las necesidades del servicio, bajas y vacaciones
- Colaborar con los procesos comerciales y transmitir las oportunidades/debilidades de negocio detectadas a través de los contactos que se establezcan con los clientes diariamente.
- Si estudiaste una diplomatura / licenciatura o Grado Universitario en área empresarial.
- Dispones de formación específica MIFID, homologada por la CNMV.
- Dominar el inglés, valorándose otros idiomas.
Banco Sabadell está comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el crecimiento profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, étnia o cualquier otra circunstancia personal o social.
Banco Sabadell forma parte de la red de empresas con el distintivo de “Igualdad en la Empresa” otorgado por el Ministerio de Igualdad
- Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de cualquiera de sus apartados en cualquier soporte sin el consentimiento por escrito del Grupo Banco Sabadell._