Kontoor Brands es una compañía global de ropa lifestyle, con un portfolio de algunas de las marcas más representativas del mundo denim: "Lee" y "Wrangler".
Diseñamos, fabricamos y distribuimos productos de alta calidad que sientan muy bien, dando a cada uno la libertad de expresión y confianza que necesitan. ¡Buscamos a un vendedor/a que marque la diferencia en uno de nuestros córner Lee/Wrangler situado en el barrio de Sanchinarro, en Madrid!
Nuestro Sales Associate será responsable de proveer un excelente servicio de atención al cliente y de transmitir una fuerte imagen de marca en apariencia, presentación de producto y funcionamiento general en la tienda con el objetivo de lograr los resultados de ventas.
Inspirará a nuestros clientes con la imagen y el estilo de vida de nuestros productos.
RESPONSABILIDADES CLAVE:
* Atención al cliente:
o Proveer el más alto nivel de servicio al cliente tratando a todos los clientes con respeto, tacto y asegurando que tengan una experiencia inmejorable.
o Incentivar las ventas ofreciendo artículos extra y ayudando al cliente en su decisión.
o Demostrar un conocimiento profundo de todos los productos de la tienda, incluyendo los diferentes estilos, acabados y fabricación para poder comunicarlas correctamente a los clientes.
o Estar al día de las tendencias actuales y la posición de la marca dentro del mercado.
* Gestión del producto y del punto de venta:
o Aplicar los estándares de calidad en tienda, procedimientos y políticas definidas (ventas, reposición de producto, etc.)
o Asegurarse de que todos los artículos tienen el precio correcto y tienen el dispositivo de seguridad.
o Asegurarse de que todas las entregas de mercancías son comprobadas de una manera eficiente, precisa y en el tiempo estimado.
o Realizar los procesos de gestión de pedidos, stock, inventarios, devolución, traspasos, etc. siguiendo las directrices dadas por la marca.
o Asegurarse de que todas las áreas de la tienda están limpias y ordenadas en todo momento.
o Estar al tanto de posibles robos e informar de cualquier incidente al responsable directo.
o Mantener las directrices del departamento de Visual merchandising.
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA:
* Formación mínima: ESO.
* Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente en venta al por menor.
* Conocimiento informático a nivel usuario (Paquete Office)
* Disponibilidad de incorporación inmediata.
HABILIDADES:
* Gran orientación al cliente, yendo incluso un paso más allá por satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
* Persona con capacidad de resolución de problemas y responsable, que dedica el tiempo requerido a completar sus tareas y cumplir sus compromisos, asegurando una buena calidad en su trabajo.
* Persona orientada y comprometida con los resultados, con una comunicación clara a 360 grados (cliente, compañeros, empresa), que sabe planificar su trabajo y realiza un seguimiento para su consecución.
OFRECEMOS:
* Contrato indefinido de 30h/semana.
* Atractiva retribución salarial.
* Programa de Bonus y Comisiones.
* Cheques Gourmet.
* Staff Trainings.
Si crees que reúnes los requisitos previamente descritos... no lo dudes y aplica a esta oferta sin olvidarte de adjuntar tu CV actualizado. ¡Te estamos esperamos!
Kontoor Brands es una empresa que prima la igualdad de oportunidades.
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo y promoción a todas las personas. Por ello, las decisiones de empleo en nuestra empresa se basan en el mérito, las cualificaciones y las capacidades.
Nuestra empresa no discrimina por motivos de raza, color, religión, sexo (incluidos el embarazo, el parto, la lactancia o las afecciones médicas relacionadas), origen nacional, edad, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, estado civil, ciudadanía, información genética, discapacidad (física y mental), condición de militar y veterano, estado de VIH/SIDA o cualquier otra característica protegida por la ley.
Con respecto a los anuncios de empleo, nuestra empresa cumplirá con todas las leyes aplicables, los convenios colectivos y los planes de acción afirmativa implementados por la coalición específica en cuestión.
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