Acerca de IMA
Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa 🌍.
Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación 💊.
Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación eficiente y sin complicaciones a miles de pacientes.
¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros/as? 🤝
¿Qué buscamos?
En IMA estamos buscando a un/a Administrativo/a Junior con un fuerte entusiasmo por formar parte de un equipo clave dentro de IMA Health, y por descubrir más sobre el mundo farmacéutico.
Responsabilidades
* Programar y coordinar contacto telefónico personalizado con los/las pacientes registrados.
* Gestionar los tratamientos de los pacientes, comprendiendo las indicaciones del profesional médico.
* Realizar el alta de los pacientes y llevar a cabo las tareas de mantenimiento, cumpliendo con el calendario operativo.
* Atender consultas e incidencias de pacientes a través de llamadas telefónicas y WhatsApp, con un enfoque cercano y resolutivo.
* Introducir la información necesaria para la admisión de pacientes y su registro en el software de gestión.
* Actualizar los cambios y novedades que se producen en el equipo de Operaciones y en los sitios productivos.
Requisitos
* Formación en Grado Medio o Superior en Administración, Atención al Cliente o similar. (deseable)
* No se requiere experiencia previa.
* Dominio avanzado de herramientas de ofimática. (excluyente)
* Experiencia previa en entornos dinámicos o sujetos a cambios constantes. (deseable)
* Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
* Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
* Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación orientada al cliente.
* Atención al detalle y capacidad para adherirse los procesos y procedimientos internos.
* Actitud positiva y empática hacia las necesidades del paciente.
¿Qué ofrecemos?
* Súmate a un proyecto con gran impacto social 🚀
* Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional🌍
* Recibe una formación especializada en el sector farmacéutico 🧠
* Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional! 💡
* Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa) 🏠
* Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre! 🏖️
* Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office ☕️
* Nuestra oficina está a solo 3 min de la estación Fabra i Puig🚉
Si sientes que esta oportunidad es para ti, ¡te esperamos!
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📱 Instagram: imahealth_es/
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