About Four Seasons
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world‐class employee experience and company culture.
About the location
Four Seasons Resort Mallorca at Formentor, perched on the spectacular Formentor Peninsula and surrounded by panoramic views of the Mediterranean and the stunning landscape, first opened its doors in August 2024 following an extensive restoration and renovation of the historic property, originally inaugurated in 1929 on a vast private estate. After its successful debut, the resort will reopen to guests in March 2025, reaffirming its status as a unique destination of luxury and elegance on the island.
Acerca del puesto
La Guest Room Attendant es una parte integral del equipo de limpieza, responsable colectivamente de mantener la limpieza, el orden y la atención al detalle en el hotel. El Housekeeping Attendant se encarga de la limpieza de las habitaciones de los huéspedes y de atender sus solicitudes relacionadas con el servicio de limpieza, garantizando en todo momento su comodidad y satisfacción.
Responsabilidades
* Limpiar y organizar las habitaciones de los huéspedes de acuerdo con los estándares del hotel.
* Reponer los suministros en las habitaciones, como toallas, jabones y otros artículos de tocador.
* Informar sobre cualquier daño o incidencia en las habitaciones al personal de mantenimiento.
* Asegurar que las áreas comunes y los pasillos se mantengan limpios y ordenados.
* Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a las solicitudes de los huéspedes de manera cortés y eficiente.
Requisitos
* Disposición para aprender: interés en desarrollar habilidades en limpieza y mantenimiento de habitaciones.
* Fuerte ética de trabajo: compromiso con el puesto y con la satisfacción del huésped.
* Atención al detalle: capacidad para identificar y corregir pequeños detalles que mejoran la presentación de la habitación.
* Enfoque en el servicio al huésped: actitud amable y profesional al interactuar con ellos.
* Trabajo en equipo: disposición para colaborar con otros miembros del equipo de limpieza y mantenimiento.
* Gestión del tiempo: capacidad para completar las tareas de limpieza de manera eficiente dentro de los tiempos asignados.
* Buenas habilidades de comunicación: capacidad para seguir instrucciones y comunicar eficazmente las necesidades al equipo.
* Conocimientos básicos de limpieza: familiaridad con productos de limpieza y técnicas adecuadas para mantener la higiene.
* Apariencia y comportamiento profesional: presentación cuidada, uniforme limpio y actitud amable y respetuosa.
* Resistencia física: capacidad para realizar trabajo físico, incluyendo levantar y mover objetos pesados, así como permanecer de pie durante largos periodos.
Experiencia laboral
2 años.
Formación
Titulación profesional o técnica.
Idiomas
Español.
Nivel de competencia lingüística
Alto.
Lo que ofrecemos
* Salario competitivo y paquete integral de beneficios.
* Oportunidades de formación y desarrollo profesional de excelencia.
* Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts Four Seasons.
* Servicio gratuito de limpieza en seco para uniformes de empleados.
* Comidas gratuitas durante el turno de trabajo.
* Descuentos en restaurantes del hotel.
* Descuentos en servicios locales.
* Posibilidad de alojamiento y transporte al trabajo (a un coste reducido).
Horario
Contrato de temporada, 40 horas semanales, con turnos consecutivos y rotativos (incluyendo mañanas, tardes y noches, así como fines de semana).
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