De la empresa
Can Lluc Boutique Country Hotel & Villas es un hotel boutique en el interior de Ibiza (San Rafael), reconocido por su ambiente tranquilo, servicio cercano y atención al detalle. Recibimos un público principalmente internacional y trabajamos en coordinación constante entre recepción, housekeeping, mantenimiento y dirección para ofrecer una experiencia excelente.
Descripción del puesto
Buscamos un/a Administrativo/a con orientación al turismo y atención al cliente, que combine trato profesional y resolutivo con orden y rigor administrativo. Serás una figura clave en el día a día del hotel: atención al huésped en recepción, coordinación con otros departamentos y soporte administrativo/contable.
Puesto presencial en Ibiza | Jornada completa | Turno de tarde ( y cubrir una noche)
Funciones principales
Atención al cliente & recepción:
Bienvenida y atención personalizada a huéspedes
Check-in / check-out y acompañamiento durante la estancia
Gestión de reservas, emails y atención telefónica
Resolución de incidencias y seguimiento hasta cierre
Información y apoyo al cliente sobre servicios del hotel y la isla
Coordinación operativa:
Coordinación diaria con housekeeping, mantenimiento, F&B y dirección
Comunicación de necesidades del huésped y prioridades operativas
Apoyo en la organización interna para asegurar un servicio fluido
Administración & contabilidad (back office):
Facturación, cobros, arqueos y control de caja
Gestión y orden de documentación administrativa
Apoyo en tareas de contabilidad operativa
Elaboración/actualización de reportes y registros internos
Requisitos
Experiencia en administración y/o recepción en entorno turístico/hotelero
Idiomas imprescindibles: Español e Inglés alto (valorable Alemán / Francés / Italiano)
Conocimientos de facturación y contabilidad y buen manejo de herramientas administrativas
Excelente trato con las personas: empatía, comunicación y orientación al cliente
Capacidad para resolver incidencias con calma, criterio y seguimiento
Persona organizada, responsable y con atención al detalle
Trabajo en equipo y coordinación con otros departamentos
Disponibilidad y flexibilidad horaria (según turnos)
Se valorará:
Experiencia en hotel boutique / cliente internacional
Conocimiento de PMS / channel manager (si aplica) / A3
Residencia en Ibiza o disponibilidad para incorporarse
Ofrecemos
Incorporación a un hotel boutique consolidado, con ambiente profesional y cercano
Estabilidad y condiciones según valía y experiencia
Buen clima de trabajo y entorno único en Ibiza
Rol transversal con aprendizaje y crecimiento
Cómo aplicar
Envía tu CV con fotografía a
con el asunto: \"Administrativo/a Turismo + Atención al Cliente – Can Lluc\"