En Med1 Serveis Financiers, sociedad perteneciente a Grup Med Corporatiu (conjunto de empresas del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona), ofrecemos productos y servicios financieros y bancarios a particulares y profesionales gracias al acuerdo de colaboración con BBVA. Para el Área de Back-Office Comercial, buscamos incorporar un
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Gestor/a Administrativo/a Bancario para llevar a cabo, entre otras, las siguientes
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Funciones :\nGestionar las reclamaciones y consultas de los clientes\nGarantizar el cumplimiento de la normativa bancaria y de los procesos internos\nElaborar informes de seguimiento de la actividad\nProponer mejoras operativas para la optimización de procesos internos, así como el aumento de la satisfacción de los clientes\nSoporte comercial en la promoción de productos bancarios\nIdentificar oportunidades para reforzar la relación con los clientes
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Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.
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Requisitos:\nExperiencia de al menos 2 años en el sector bancario\nGrado Superior en Administración y Finanzas o similar\nConocimientos de la normativa bancaria\nSólidos conocimientos del paquete MS Office y de herramientas de análisis de datos\nxiphteb
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Habilidades para mejorar la experiencia de servicio de los clientes\nCapacidad de trabajo en equipo\nBilingüe catalán / castellano
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Ofrecemos incorporación a un entorno de trabajo competitivo y vibrante, con posibilidades de desarrollo profesional y en el que uno de nuestros valores diferenciales es potenciar la \"experiencia de cliente\", tanto externo como interno.