En Iberostar Group estamos buscando a un/a Sales Executive para unirse a nuestro equipo de Comercial EMEA en nuestro Hotel Sábila ubicado en Tenerife, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
* Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 35.000 empleados/as).
* Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
* Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
* Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!
Misión: Asegurar la correcta ejecución de las acciones comerciales mediante la coordinación con áreas clave, optimizando la gestión de cuentas y procesos operativos para contribuir al crecimiento y los objetivos de la compañía.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Revisar buzones: personal y común
* Activar paquetes de acciones enviadas por Revenue
* Lanzar ofertas y actualizar hoja de cálculo (Google Sheets) de ofertas
* Gestionar extranets
* Comunicar con Revenue para activar palancas necesarias
* Hacer seguimiento de cuentas asignadas (reposición de cupos, cotizaciones, excepciones en reservas, peticiones especiales fuera de cupo de contrato, gestión de cualquier problemática que surja con los TTOO, publicación de los hoteles firmados en contratación, seguimiento de las puestas en marcha de ofertas/campañas, soporte a las cuentas asignadas)
* Visitar cuentas asignadas / receptivos y/o establecer reuniones periódicas (catch-up calls) para análisis de ventas
* Hacer seguimiento de la evolución de las diferentes cuentas asignadas
* Organizar y gestionar grupos educa (famtrip): reservas, programa, visitas, feedback, etc.
* Revisar evolución de ventas y presupuestos
* Dar soporte al Contact Center
* Dar soporte a hoteles: resolución de problemas, dudas y conflictos con los TO’s
* Comunicar con Contratación para facilitar el flujo de trabajo
* Comunicar con Revenue para activar palancas necesarias
* Gestionar reservas especiales, cuenta casa, etc. (según protocolo y tarifario oficial): VIPs, AAVV
¿Qué buscamos en ti?
* Grado en Turismo o equivalente
* Experiencia de al menos de un año en la misma posición
* Inglés C1
* Alemán/francés u otros idiomas valorable
* Conocimiento del sector de la hostelería muy valorable
¿Qué beneficios tendrás?
* Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales. Algunos días estaras en nuestros hoteles.
* Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
* Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
* Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ).
* Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas!
#WEAREIBEROSTAR