Empresas: Hovima Hotels
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HOVIMA Hotels busca Relaciones Públicas para su hotel HOVIMA Costa Adeje. Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo de Relaciones Públicas del Hotel Hovima Costa Adeje, un hotel de 4 estrellas solo para adultos, donde tu objetivo será ofrecer una atención personalizada y de excelencia a nuestros huéspedes. Te encargarás de gestionar incidencias, sugerencias y necesidades especiales, garantizando una estancia impecable y adaptada a un público adulto exigente y en busca de experiencias memorables. Tus responsabilidades clave: Brindar atención directa a los clientes, especialmente en casos de incidencias, peticiones especiales y atención a huéspedes VIP. Apoyar en la gestión de la información relevante del hotel: actualización de cartelería, actividades, obras o modificaciones de servicio. Coordinar con otros departamentos y proveedores externos para asegurar una respuesta rápida y eficaz a cualquier necesidad del huésped. Asistir en la organización de eventos y actividades dentro del hotel, manteniendo siempre los estándares de calidad y atención al detalle. Colaborar en la recopilación de feedback y en la mejora continua de la experiencia del cliente. Requisitos del perfil: Formación: Grado universitario o Ciclo Formativo de Grado Superior en Turismo, Gestión de Alojamientos Turísticos o similares. Nivel fluido de español e inglés (oral y escrito). Dominio de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo, etc.). Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en el sector turístico o en atención directa al cliente, preferentemente en hoteles de categoría similar. Condiciones del puesto: Turnos rotativos (mañana, tarde), incluyendo fines de semana y festivos. Movilidad interna dentro del hotel según necesidades operativas. Ambiente profesional, orientado al detalle y al servicio personalizado en un hotel solo para adultos. Qué te ofrecemos? Formar parte de una marca consolidada en el sector turístico en Tenerife. Un entorno de trabajo dinámico, profesional y enfocado en la calidad. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de la cadena HOVIMA Hotels. Preparado/a para marcar la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes? ¡Envíanos tu candidatura y únete a nuestro equipo en HOVIMA Costa Adeje!
Requisitos : Valoraremos positivamente si además cuentas con: Formación de posgrado en Dirección Hotelera, Comunicación, Protocolo o similares. xsgfvud Cursos complementarios en atención al cliente, gestión de eventos o relaciones institucionales. Conocimiento de otros idiomas (alemán, francés, italiano...).