PActualmente estamos buscando a una persona dedicada y dinámica para unirse a nuestro equipo como strongSales Associate /strong en La Roca Village (Barcelona, España) en jornada parcial (20-25 horas semanales). Como Sales Associate, contribuirás a alcanzar los objetivos de ventas, productividad y servicio utilizando las habilidades de venta y la formación en servicio de Longchamp. Serás responsable de cumplir con tus metas personales de ventas y productividad, ofreciendo un servicio que cumpla o supere las expectativas. Representarás a Longchamp ante los clientes, actuando como embajador/a de la marca y asegurándote de que sus necesidades sean satisfechas. /ppbr/ppbr/ppbr/ppbr/ppbr/ppstrongRESPONSABILIDADES /strong /ppbr/ppstrongRecepción y Atención al Cliente /strong /pulliRecibir y asistir a clientes locales e internacionales, adoptando un enfoque proactivo al presentarles la marca, las colecciones y las líneas de productos. /liliEscuchar e identificar las necesidades del cliente. /liliBrindar un servicio al cliente excepcional siguiendo los procedimientos de ventas establecidos. /liliDesarrollar un discurso de venta eficaz. /liliDemostrar dominio en técnicas de venta complementaria y adicional. /liliOfrecer un servicio postventa, gestionando cualquier insatisfacción o reclamación del cliente con soluciones que mejor se adapten a sus necesidades. /liliPreparación de ventas y promociones. /li /ulpbr/ppstrongClienteling /strong /ppbr/pulliFomentar la fidelidad del cliente y garantizar un seguimiento personalizado para mantener un contacto continuo y adecuado con él. /liliDesarrollar y supervisar activamente la cartera de clientes de la tienda utilizando los recursos de CRM disponibles. /li /ulpbr/ppstrongOperaciones /strong /ppbr/pulliResponsable de apertura y cierre de la tienda, si es aplicable y requerido. /liliApertura y cierre de caja, incluyendo el arqueo, cuando sea necesario. /liliEtiquetado de productos, en caso necesario. /liliGestión de entregas y reposición de productos en planta, cuando sea necesario. /liliGarantizar el funcionamiento eficiente de la tienda. /liliAsegurar que los productos se exhiban de acuerdo con la imagen y los estándares de merchandising de la compañía. /liliApoyar en los inventarios anuales y parciales. /liliColaborar en el control de existencias y sugerir reposiciones cuando sea necesario. /li /ulpbr/ppstrongTU PERFIL /strong /ppbr/pulliExperiencia en Retail o Ventas (se valora experiencia en el sector lujo). /liliResidencia en Sevilla (Andalucía, España). /liliFormación universitaria o título de una escuela de moda o similar es un plus. /liliIdiomas: Español e Inglés (nivel avanzado). Se valoran francés u otros idiomas. /liliHabilidades de gestión para operar el sistema de punto de venta. /liliHabilidades sólidas para construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes. /liliExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. /liliConfianza, flexibilidad, organización y capacidad de resolución de problemas. /liliMotivación propia con actitud positiva y técnicas profesionales de venta. /liliCapacidad para trabajar bajo presión, facilidad para realizar múltiples tareas y mantener el equilibrio entre las responsabilidades diarias. /liliTrabajo en equipo y autonomía en igual medida. /liliEmbajador/a de marca y amante de la moda. /li /ulpbr/ppstrongOFRECEMOS /strong /ppbr/pullistrongPosición: /strong Jornada Completa (40 horas). /lilistrongContrato: /strong Indefinido. /liliSalario competitivo. /liliBonificaciones mensuales y anuales por desempeño. /liliDescuento para empleados. /liliCheques Restaurante. /liliSeguro médico privado. /liliGeneroso paquete de vacaciones (+ 5 días adicionales tras el primer año, + 1 día adicional en el segundo año y así sucesivamente). /liliPrograma de Apoyo al Empleado: asistencia psicológica 24/7, 365 días al año para empleados y sus familiares. /liliOportunidades de desarrollo profesional. /liliCultura de trabajo creativa, emprendedora y acogedora. /li /ulpbr/ppstrongemInclusión y Diversidad /em /strong /ppbr/ppstrongemLongchamp se compromete a fomentar entornos laborales inclusivos, diversos y equitativos, reconociendo el valor de una fuerza laboral diversa para impulsar la innovación y el desempeño. La empresa prioriza la diversidad en su proceso de contratación, enfocándose en la inclusión de diversas perspectivas y experiencias. Con presencia global, Longchamp promueve una cultura que valora la autenticidad y la individualidad, comprometiéndose con la igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados. Este enfoque tiene como objetivo empoderar a los empleados, permitiéndoles alcanzar su máximo potencial y fomentando su crecimiento personal y profesional. /em /strong /p