Liderar un equipo humano, planificando, desarrollando y ejecutando los planes estratégicos con el objetivo de maximizar los ingresos recurrentes y extraordinarios del estadio mediante la gestión estratégica de las verticales de negocio ( F&B, Restaurantes, Barras Matchday, Eventos Corporativos, Conciertos y Ocio + colaboración en Tour & Museo ), garantizando una experiencia premium para aficionados, clientes corporativos y visitantes durante todo el año.Definir la estrategia comercial de productos hospitality y premium seating.Gestión del portafolio de productos y experiencias de hospitalityOptimizar ocupación, pricing dinámico y yield management por partido y temporada.Desarrollo de nuevos formatos experienciales (premium experiences, on-pitch events, meet & greet, experiencias exclusivas).Coordinación con otras áreas: patrocinio, ventas corporativas y ticketing para maximizar cross-selling.Supervisar estándares de servicio premium (F&B, atención al cliente, accesos VIP).Definir y ejecutar la estrategia comercial de restauración del estadio.Gestión integral de concesionarios y operadores externos.Optimizar el revenue per cap, ticket medio y rotación en días de partido.Desarrollo de nuevos conceptosControl de calidad, servicio, tiempos de atención y experiencia del consumidor.Definición de posicionamiento y experiencia de marca.Control de ingresos y estándares operativos.Diseño del modelo de explotación de barras, kioscos y zonas de restauración.Gestión integral de concesionarios y operadores externos.Optimización de flujos de venta y staffing según afluencia.Análisis de ventas post-partido, ratios de conversión y oportunidades de mejora.Explotación comercial de espacios para eventos B2B (salas VIP, palcos, pitch events, convenciones).Desarrollo de paquetes corporativos y experiencias exclusivas premium.Captación y negociación con promotores nacionales e internacionales.Coordinación interna para viabilidad comercial y logística.Evaluación financiera de cada operación.Identificación de nuevas oportunidades de explotación (experiencias inmersivas, eSports, eventos temáticos, fan zones permanentes).Desarrollo de productos 365 días al año.Benchmark internacional y tendencias de stadium entertainment.Gestión del producto turístico del club (stadium tour, museo, experiencias inmersivas).Incremento de visitantes, ticket medio y venta cruzada (merchandising, F&B).Desarrollo de nuevos formatos experienciales (VIP tours, experiencias premium, realidad aumentada).Optimización de horarios, capacidad y rendimiento comercial.Desarrollo de productos "365 días".Implementación de nuevas experiencias de entretenimiento.Benchmark internacional y detección de tendencias.Gestión del P&L de explotación comercial del estadio.Negociación y gestión contractual con operadores externos.Control de estándares de marca y experiencia de usuario.Coordinación transversal con marketing, ticketing, patrocinio, operaciones y finanzas.Garantizar la coherencia de marca y experiencia premium del club.
¿Formación· Valorable MBA o Máster en Sports Business / Revenue Management.Experiencia demostrable· Mínimo 5 años en explotación comercial de venues, estadios, arenas, parques de ocio o grandes recintos de alto volumen de público.· Experiencia demostrable en gestión de F&B, eventos y modelos concesionales .· Experiencia demostrable en gestión de productos VIP, corporate hospitality o premiumIdiomas· Español: Nativo/Avanzado. xqbhyrx· Inglés: Nivel alto· Se valorarán otros idiomasFlexibilidad horaria (matchdays, eventos nocturnos y fines de semana).