Desde ISPROX seleccionamos un/a Backoffice Comercial Internacional para uno de nuestros clientes más consolidados: una importante compañía industrial referente en Europa en la fabricación de soluciones plásticas técnicas mediante procesos de extrusión.
Con más de 40 años de trayectoria y sede en el Vallès Occidental (Polinyà), nuestro cliente destaca por su sólida presencia internacional y su compromiso con la economía circular. Buscamos a un perfil metódico y con gran capacidad de coordinación para ser el nexo de unión entre la planta de producción y su red de clientes globales.
Tus funciones principales:
Gestión operativa internacional: Tramitación y seguimiento integral de pedidos B2B, asegurando la correcta gestión de la documentación técnica y logística asociada a la exportación.
Soporte al equipo de ventas: Preparación de ofertas comerciales, presupuestos según tarifas técnicas y presentaciones para el mercado europeo.
Coordinación interna de flujo: Interlocución constante con los departamentos de Producción, Logística y Calidad para garantizar el cumplimiento de los plazos de fabricación y entrega.
Atención al Cliente (Customer Service): Resolución de consultas técnicas y comerciales por email, teléfono y videollamada con interlocutores internacionales.
Gestión de CRM: Mantenimiento de la base de datos de clientes, seguimiento de renovaciones y actualización de informes comerciales internos.
Requisitos:
Experiencia: Previa en backoffice comercial, administración de ventas o customer service en entornos industriales B2B .
Idiomas: Nivel fluido de inglés (imprescindible para la comunicación diaria con Europa). Se valorará muy positivamente un segundo idioma (francés, alemán o italiano).
Competencias: Dominio de herramientas digitales, Excel y experiencia previa trabajando con sistemas ERP/CRM .
Perfil: Persona organizada, orientada al detalle y con capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno de producción ágil.
Se ofrece:
Contrato: Indefinido y proyecto de larga duración en una empresa con gran solidez financiera.
Ubicación: Trabajo presencial en oficinas centrales (Polinyà, Vallès Occidental).
Entorno: Incorporación a un equipo internacional dentro de una compañía tecnológica e industrial en plena fase de expansión.
Proyecto: Oportunidad de desarrollo profesional en un sector esencial y en constante evolución.