Empresa especializada en soluciones de firma digital y comunicaciones certificadas selecciona un Técnico/a de soporte N1/N2 que ayude a la gestión y resolución de incidencias en servicios web, dando apoyo al equipo técnico y a clientes.
Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado.
Funciones
* Soporte a clientes en integraciones y resolución de incidencias.
* Gestión de incidencias en servicios web.
* Apoyo al equipo técnico en tareas de soporte.
* Revisión y validación de aplicaciones antes de subirlas a producción.
* Monitorización básica de servicios y revisión de alertas.
* Creación y actualización de documentación técnica sencilla.
Requisitos
* Formación técnica (Grado Superior o estudios universitarios técnicos).
* Experiencia previa de 1 año en soporte técnico servicios web.
* Uso fluido de Linux (Red Hat, CentOS).
* Conocimientos para realizar consultas en MySQL.
* Conocimientos de HTML.
* Revisión y análisis básico de logs.
* Nociones de monitorización de sistemas.
* Nivel medio de inglés técnico.
* Capacidad de aprendizaje, trabajo en equipo y orientación al cliente.
Requisitos Deseados
* Conocimientos básicos de AWS.
* Manejo básico de servidores de aplicaciones como Apache y Tomcat.
* Conocimiento de integración mediante APIs (REST).
* Conocimientos básicos de servicios como DNS, FTP y NFS.
* Familiaridad con normativas de seguridad (ISO 27001).
Se ofrece:
* Contrato indefinido.
* SBA 25k/30k, según experiencia y perfil.
* Modalidad híbrida (3 días teletrabajo + 2 días oficina).
* Horario: 9.00 a 18.00 con 1h para comer.
* Entorno colaborativo, innovador y orientado a resultados. xpzdshu
* Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro del sector tecnológico.