Desde onhunters, buscamos un/a Customer Service para integrarse en una empresa del sector industrial y construcción en Madrid. Tendrás un rol clave en la gestión de atención al cliente y soporte administrativo dentro del departamento de Customer Service. ¿Qué te ofrecemos?Salario: 28.000 € - 30.000 €Ubicación: Madrid | HíbridoTipo de contrato: IndefinidoHorario: Jornada completa ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de gestionar pedidos, plazos de entrega, reclamaciones y atención al cliente, asegurando una comunicación ágil y eficiente con clientes y el equipo comercial, contribuyendo al buen funcionamiento del área. Tus principales responsabilidades serán:Atender y gestionar consultas de clientes sobre productos y serviciosCoordinar y procesar pedidos, reclamaciones y entregasPreparar y enviar ofertas comerciales, asegurando su correcto seguimientoActualizar y mantener la información de clientes en el CRMCoordinar la facturación y pagos con el área financieraGestionar envíos y muestras, aportando soporte técnico y logístico Requisitos mínimosMínimo 3 años de experiencia en atención al cliente y administración en sectores industrial o construcciónConocimientos avanzados de SAPNivel alto de inglés y portugués Requisitos deseablesProactividad y capacidad de gestión multitareaFlexibilidad y adaptación a entornos dinámicosCompromiso con la confidencialidad de la información financieraSi tienes ganas de crecer en un entorno dinámico, cuentas con experiencia en atención al cliente y te defines como una persona organizada y resolutiva, ¡queremos conocerte!