Publicada el 17 junio
Misión del puesto
Horario: Lunes a Viernes de 16:30 a 20:30 Sobre el puesto Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente trato al cliente para incorporarse a nuestro equipo. Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés. La persona seleccionada combinará funciones administrativas y de atención al paciente con tareas de comunicación y apoyo al marketing digital de la clínica.
Será una posición clave para garantizar el correcto funcionamiento diario de la recepción, la gestión administrativa y la comunicación con nuestros pacientes.
Funciones principales Administración y recepción Gestión de agendas de la clínica y coordinación de citas. Atención al paciente presencial y telefónica. Gestión de caja y cobros. Elaboración y seguimiento de presupuestos.
Gestión de facturación y documentación administrativa. Apoyo administrativo general a las distintas áreas de la clínica. Atención al paciente Recepción y acompañamiento de pacientes. Información sobre tratamientos y servicios de la clínica.
Seguimiento y resolución de consultas. Apoyo en acciones de fidelización y experiencia del paciente. Comunicación y marketing Diseño y publicación de contenidos para redes sociales. Gestión de la comunicación online de la clínica.
Elaboración y envío de newsletters a pacientes. Apoyo en campañas promocionales y acciones de marketing.
Requisitos Imprescindibles Experiencia previa en puestos administrativos, recepción o atención al cliente. Sobresaliente capacidad de organización y gestión de tareas.
Habilidades de comunicación oral y escrita. Dominio de herramientas ofimáticas ( Microsoft Office
- especialmente excel, Google Workspace). Orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
Valorable
Experiencia en clínicas médicas, dentales, estéticas o centros sanitarios multidisciplinarios. Conocimientos de gestión de redes sociales y diseño de materiales gráficos. Manejo de Canva o herramientas de diseño similares.
Experiencia en plataformas de email marketing. Conocimientos de CRM o software de gestión de pacientes.
Competencias personales Organización y planificación. Atención al detalle. Empatía y orientación al paciente. Proactividad e iniciativa. Capacidad multitarea. Resolución de incidencias. Discreción y confidencialidad. xbhjioe Buena presencia y habilidades interpersonales.
