Hr operations delivery analyst (remuneration & benefits) - people & culture

• Gestionar y dar soporte a los procesos de nómina y operativa asociados al colectivo de pasivos.
• Asegurar la correcta ejecución de los procesos de nómina dentro de un entorno de control, cumplimiento regulatorio y trazabilidad de la información.
• Revisar, validar y mantener la calidad de los datos que impactan en los procesos de nómina del colectivo, contribuyendo a la fiabilidad operativa y al reporting.
• Colaborar en la identificación de riesgos operativos, puntos de mejora e ineficiencias en los procesos actuales.
• Impulsar iniciativas de simplificación, estandarización y automatización de tareas para reducir carga manual y mejorar la escalabilidad del servicio.
• Trabajar de forma coordinada con áreas internas, equipos técnicos y tecnología para la implantación de soluciones que respondan a las necesidades del servicio.
• Apoyar la documentación y actualización de procedimientos, controles y circuitos operativos del área.
• Contribuir a un servicio de calidad para empleados y stakeholders, manteniendo un enfoque de mejora continua y orientación al detalle.
• Realizar el seguimiento y resolución de incidencias y casuísticas relacionadas con la nómina del colectivo, asegurando una respuesta fiable, homogénea y en plazo.

• Entre 2 y 4 años de experiencia profesional en procesos de gestión de nómina en España, preferiblemente en entornos corporativos, consultoría de Recursos Humanos o centros de servicios compartidos (Obligatorio).
• Experiencia en la ejecución, revisión y validación de procesos mensuales de nómina (Obligatorio).
• Conocimiento práctico de los principales procesos y casuísticas asociados a la gestión de nómina en España (Obligatorio).
• Experiencia trabajando con información sensible y confidencial, garantizando la correcta gestión y protección de datos personales (Obligatorio).
• Participación en iniciativas de mejora continua, simplificación o automatización de procesos operativos (Valorable).
• Idiomas: Español (Obligatorio), Inglés nivel intermedio B1‑B2 (Obligatorio).

• Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda, análisis y validación de datos) (Obligatorio).
• Conocimiento de procesos de nómina y marco normativo laboral español relacionado con la gestión retributiva (Obligatorio).
• Capacidad para analizar, validar e interpretar información y datos de nómina, identificando incidencias, desviaciones y oportunidades de mejora (Obligatorio).
• Manejo de herramientas digitales y orientación tecnológica para la optimización de procesos operativos (Obligatorio).
• Capacidad para identificar oportunidades de mejora y participar en la definición e implantación de soluciones que incrementen la eficiencia operativa, la calidad del dato y la escalabilidad del servicio (Obligatorio).
• Conocimientos o experiencia en herramientas de automatización y mejora de procesos, tales como Power Automate, Power Apps, Power BI, VBA o soluciones similares (Valorable).

• Perfil analítico, organizado y orientado al detalle, con capacidad para gestionar procesos recurrentes de alto impacto y volumen de información.
• Proactividad e iniciativa para identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de negocio y tecnología.
• Orientación al cliente interno y vocación de servicio.
• Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación a nuevos procesos, herramientas digitales y soluciones tecnológicas.

• Recompensas competitivas: salario alto y bonos basados en el desempeño.
• Ventajas financieras: condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida y más.
• Salud: programa global de bienestar BeHealthy.
• Flexibilidad: modelos de trabajo híbridos, días remotos y presenciales con horarios flexibles.
• Aprendizaje: acceso a cientos de cursos, incluida la plataforma Santander Open Academy.
• Apoyo familiar: cuidado de niños y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida, y programa Santander Contigo con servicios de asesoría legal, emocional y administrativa.
• Beneficios adicionales: membresía de gimnasio/WellHub, centros médicos, subsidio de comidas, estacionamiento, servicio de transporte desde varios puntos de Madrid, descuentos y ofertas exclusivas para empleados.

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades sin importar la edad, el género, la discapacidad, el estado civil, la raza, la religión o la orientación sexual. Estamos comprometidos a proporcionar un proceso de solicitud inclusivo y accesible para todos los candidatos.