Imagina trabajar cada día frente al mar, en un entorno multicultural donde la diversidad, la energía y la pasión se sienten desde el primer momento.
Desde Adecco colaboramos con una importante línea de cruceros, ubicado en la icónica Torre MAPFRE de Barcelona y buscamos para su Hub de Sales en Barcelona, Un/a CRUISE EXPERT SALES para atender el mercado alemán.
Serás el primer embajador de la marca, ayudando a sus clientes a crear vacaciones inolvidables.
TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:
* Atender llamadas entrantes de clientes interesados en nuestros cruceros.
* Realizar llamadas salientes en campañas comerciales.
* Gestionar tareas administrativas tras cada llamada (cierres, CRM, actualizaciones).
* Realizar seguimiento de solicitudes de contacto procedentes de la web.
* Gestionar canales escritos (email) con un enfoque comercial y profesional.
* Identificar necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas.
* Construir relaciones duraderas basadas en la confianza.
* Alcanzar objetivos de ventas y calidad en la atención.
* Ir siempre un paso más allá para sorprender al cliente.
LO QUE TE HACE ÚNICO/A:
* Nivel fluido de alemán, con excelente gramática y ortografía (oral y escrita).
* Experiencia previa en ventas o atención al cliente comercial.
* Gran capacidad de comunicación y conexión emocional con el cliente.
¿QUÉ OFRECEMOS?:
* Contrato a jornada completa o parcial. Turnos rotativos semanalmente:
- Una semana de L a V (Teleworking los viernes)
- Otra semana de L a S, con descanso un día entre semana. (Teleworking los sábados)
* Salario competitivo + atractivos bonus por ventas.
- Fijo 26.823€ b/a + variable.
* Ticket restaurante.
* Actividades afterwork gratuitas (Yoga, CrossFit, team drinks...).
* Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
* ¡2 cruceros gratuitos al año para ti y/o un familiar!