Empresa especializada en transporte de mercancías, busca incorporar Administrativo/a para su central en Barberà del Vallés. Pretendemos incorporar a una persona con un trato cercano y competente, compromiso y ganas de aprender, que esté habituado al trabajo directo con clientes y que apoye la gestión interna del departamento. Como funciones principales destacaríamos: Comunicación y resolución de incidencias de clientes, ofreciendo trato profesional en todo momento. Gestión proactiva, anticipándose a las posibles incidencias. Seguimiento de clientes y servicios asignados. Llamadas de seguimiento, control de envíos y recogidas, introducción de la información en el ERP de la organización. Gestión administrativa de envíos. Registro y documentación en herramientas digitales (correo, programa interno, informes individuales al responsable del departamento). Apoyo general en la oficina en tareas administrativas relacionadas con clientes. Requisitos: Experiencia previa mínima de 2 años en servicios de atención al cliente en empresas de transporte y/o logística. Manejo de correo electrónico y herramientas digitales (programa de empresa, excel, etc.) Compromiso personal con el seguimiento y el trato a los clientes. Organización, proactividad y capacidad de trabajo en equipo. Residencia en zona Vallés Occidental.