Back Office Comercial EMEA
Misión del puestoResponsabilizarse de la gestión administrativa y comercial de clientes en la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África), así como dar soporte continuo al equipo comercial para asegurar el correcto desarrollo del negocio.Responsabilidades principalesGestión integral de pedidos: alta, seguimiento y coordinación hasta la entregaInterlocución diaria con clientes internacionales de la zona EMEACoordinación logística y seguimiento de envíos, en colaboración con transporte y almacénResolución de incidencias y gestión de reclamaciones, asegurando un servicio postventa eficazSoporte al equipo comercial en la preparación y seguimiento de cuentasActualización y mantenimiento de datos en sistemas internos (ERP, CRM)Control documental (facturación, albaranes, condiciones comerciales, etc.)Seguimiento de plazos de entrega y cumplimiento de compromisos con clienteRequisitosFormación en Administración, Comercio Internacional o similarExperiencia previa en funciones de back office comercial, idealmente en entorno internacionalNivel alto de inglés (imprescindible);
valorable otros idiomasManejo avanzado de Excel y sistemas de gestión (ERP/CRM)Buenas habilidades de comunicación y trato con clienteCompetencias claveOrientación al clienteProactividad y autonomíaCapacidad de coordinaciónTrabajo en equipoSe ofreceIncorporación a empresa del sector textil con proyección internacionalEntorno dinámico y colaborativoOportunidades de desarrollo profesional