Resumen
Tu principal misión como Shop Manager es garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y alineada con el ADN y estándares de Rituals. También serás responsable de ejecutar el plan operativo y los proyectos de la tienda, cumpliendo con los indicadores KPI y apoyando el desarrollo del equipo.
Responsabilidades
- Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
- Garantizar una excelente gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento); gestionar los presupuestos de la tienda (gastos y productividad) y actualizar los datos de resultados.
- Gestionar el inventario y las operaciones diarias (stock y limpieza del almacén).
- Impulsar el bienestar y el compromiso de los/as empleados/as con sesiones/seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
- Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo.
Calificaciones
Tu objetivo es ejecutar el plan operativo y los objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente y el desarrollo del equipo, así como los indicadores KPI.
Y para ello necesitarás:
- al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail
- liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)
- experiencia en motivación y desarrollo de equipos
- capacidad para tomar decisiones y resolver problemas
Adems todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:
- ENRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
- MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.
- EMBAJADOR DE MARCA: vives la marca para conectar con el cliente y tus compaeros.
Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estars rodeado/a de compaeros/as dedicados/as enrgicos/as y divertidos/as donde podras aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente trabaja con corazn y alma.
Condiciones
Remote Work :
Employment Type: Full-time
Habilidades Clave
- Restaurant Experience
- Customer Service
- Coffee Experience
- Computer Skills
- Management Experience
- Oil Change Experience
- Auto Body Repair
- Automotive Diagnostics
- Hydraulics
- Leadership Experience
- Retail Management
- Air Conditioning
Experiencia
Experience: years
Vacante
Vacancy: 1
#J-18808-Ljbffr
📌 Shop Manager - ECI Mesa y López - 40 horas
🏢 Rituals
📍 Las Palmas de Gran Canaria