Funciones
Buscamos administrativo/a - back office para un servicio de atención al cliente de importante compañía de telecomunicaciones. Será jornada de 40 horas semanales en horario de de L-V de 9:00h a 18:00h en las oficinas de casa cliente en Pallejà.
Puesto de trabajo: cerca centro comercial Glorias
Funciones:
1. Portabilidad. 2. Recopilación, atención y filtrado de incidencias y quejas de usuarios finales y paso a GP para su gestión en caso necesario. 3. Realización de solicitudes de postventas a través de Siebel y hurto de terminales. 4. Recopilación de renoves y paso al GP para su gestión. 5. Realización de solicitudes de altas, bajas y modificaciones de líneas. 6. Activación eco/ smartsim. 7. Activación/Desactivación de tarifa datos. 8. Cambios de sim. 9. Gestión de límites de consumo. 10. Activación roaming /bonos. 11. Desactivación de servicios especiales. 12. Suspensiones/Reactivaciones de líneas 13. Despliegue y gestión de líneas Centrex.
¿En qué consiste el servicio?:
Es un servicio de atención al cliente, grandes cuentas, del operador para el que prestamos servicios. En el día a día gestionarás portabilidades, migraciones, filtrará y escalará información e incidencias, trámite de altas, bajas, etc. de los empleados al comercial y operador de la cuenta.
Se ofrece
- Contrato a plazo a través de ETT del 17/11 al 08/01/2026 aprox
- Horario: De lunes a viernes de 9h a 18h
- Jornada:40 horas/semana
- Salario: 9,30 euros bruto/hora
- Incorporación 17/11
En Atento encuentras más de lo que buscas!
Creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino y como sabemos que cada camino es único, por ello trabajamos para crear oportunidades para todos. En Atento llegas buscando un trabajo y encuentras un mundo de posibilidades: puedes descubrir tu profesión, aprender continuamente en un entorno digital, desarrollar tu carrera, crear lazos sólidos con compañeros que se convierten en familia, crear un mejor lugar para ti y los demás y hasta formar parte del cambio social. De esta manera, busques lo que busques con nosotros puedes impulsar tu camino.
¡Estaremos encantados de conocerte pronto!