The Residential Club es un club residencial diseñado exclusivamente para profesionales. Nuestras residencias y colivings combinan espacios privados y compartidos donde podrás conocer a una comunidad de gente como tú. ¡Es más que un lugar para vivir!
¿Que harás en tu día a día?
En este puesto de Coordinador de Operaciones (prácticas) en The Residential Club, serás una parte clave de la coordinación y gestión operativa diaria de nuestros espacios:
Apoyo en las tareas administrativas del departamento de Operaciones.
Gestión y seguimiento de incidencias / tickets en las residencias
Organización y coordinación de equipo de limpieza
Coordinar check in / check out
Tramitación de partes con seguros y servicios de asistencia técnica.
Atención a consultas de los members, Soporte directo a huéspedes, resolviendo dudas y gestionando pequeñas peticiones para mejorar su experiencia.
Requisitos:
Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Hostelería, ADE, Business, Operaciones o similares.
Capacidades analíticas para evaluar procesos y proponer mejoras efectivas.
Aptitudes sólidas para la comunicación y un enfoque orientado al cliente para proporcionar un excelente servicio al cliente y atender las consultas de los miembros.
Habilidades en la gestión de operaciones y asistencia administrativa para garantizar que las funciones diarias se realicen de manera fluida.
Interés en el trabajo en equipo, la solución de problemas y la organización de eventos son bien valorados.
Ingles fluido (otro idioma será un plus)
Qué ofrecemos:
Experiencia práctica en un entorno operativo dinámico.
Oportunidad de aprender dentro de una empresa en pleno crecimiento.
Participación activa en la creación y mejora de la experiencia de los members.
Colaboración con un equipo dedicado y orientado al logro de objetivos.
Contrato formativo durante 6 meses + plan de carrera anual.