¡Somos Servinform!
Una compañía sólida, formada por más de 6.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes. Nos dedicamos a gestionar proyectos con enfoque 360º en Call Center, Back Office, Telecomunicaciones, Marketing, Gestión Documental y Servicios de BPO en pleno crecimiento.
Actualmente, estamos desarrollando nuestra actividad para una importante empresa multinacional del Sector Retail, especializada en bricolaje, construcción y decoración. Nuestra misión consiste en asegurar la correcta tramitación administrativa y operativa de los pedidos una vez validados técnicamente, garantizando coherencia documental, control de plazos y coordinación con los distintos interlocutores del proceso (tiendas, proveedores e instalación), conforme a los niveles de servicio establecidos.
* Las FUNCIONES serán las siguientes:
* Gestión administrativa de pedidos asociados a proyectos de cocina.
* Introducción y verificación de referencias en las herramientas de gestión habilitadas para el servicio.
* Control de coherencia entre: Proyecto validado, referencias tramitadas y condiciones de suministro.
* Seguimiento de pedidos con proveedores.
* Control de fechas de entrega y coordinación operativa con la planificación de instalación.
* Interlocución con tiendas, proveedores e instaladores ante posibles desviaciones.
* Gestión y resolución administrativa de incidencias logísticas.
* Organización y mantenimiento de la documentación asociada al pedido
* Cumplimiento de los niveles de servicio y plazos definidos para el proceso.
* Por nuestra parte OFRECEMOS:
* Incorporación Inmediata.
* Jornada completa de 40 horas semanales.
* Horario Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 horas.
* Salario: 17.094 € brutos/anuales (1.424,50 € brutos/mes)
* Ubicación del puesto Avd. Matapiñonera (San Sebastián de los Reyes).
* Contrato estable: Fijo discontinuo.
* Convenio de consultoría.
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**
REQUISITOS MÍNIMOS
* Experiencia mínima de 1 año en Gestión administrativa de pedidos, o entornos logísticos con volumen medio-alto de referencias.
* Dominio de herramientas informáticas:
1. Excel (nivel medio).
2. Entorno Google Workspace.
* Capacidad de gestión simultánea de múltiples pedidos.
* Valorable experiencia en herramientas de presupuestación o gestión de proyectos.
* Valorable conocimiento de producto de cocina o entorno retail técnico.
* Gestión Resolutiva de indecencias