Empresas: Casus capital S.L.?? TÍTULO DEL PUESTO: Subdirector/a de Operaciones Hoteleras ?? San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria (Presencial) ?? Perfil que buscamos Buscamos un/a Subdirector/a de Operaciones con experiencia sólida en hoteles vacacionales y con potencial para asumir responsabilidades estratégicas. Liderarás la operativa de cuatro complejos turísticos, coordinando equipos y asegurando la calidad del servicio en un entorno ágil, exigente y con visión de largo plazo. Este puesto está pensado para profesionales resolutivos, con liderazgo cercano y orientación a resultados, capaces de crecer con la compañía. ?? Principales responsabilidades Supervisión integral de operaciones en recepción, limpieza, mantenimiento, jardines y bar. Coordinación de equipos y planificación de turnos. Garantía de estándares de calidad y experiencia del cliente. Seguimiento de proyectos de reforma y mejora operativa. Control básico de presupuestos y consumos. Interlocución con proveedores de servicios. Colaboración con el área comercial y de marketing. Participación activa en la implementación de herramientas tecnológicas de gestión (PMS, CRM, etc.). Apoyo en resolución de incidencias y conflictos. Impulso a nuevos procesos alineados con la profesionalización del grupo. ? Requisitos imprescindibles Mínimo 3 años de experiencia como Subdirector/a o Director/a en hoteles vacacionales (menos de 100 habitaciones). Conocimiento operativo de los departamentos clave: limpieza, mantenimiento, recepción y bar. Experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinares. Inglés fluido (oral y escrito). Manejo de herramientas de gestión operativa y hojas de cálculo. ?? Se valorará positivamente Nivel medio/alto de alemán. Experiencia en gestión de múltiples unidades o resorts. Formación en Dirección Hotelera o similar. Conocimiento del marco normativo turístico en Canarias. Experiencia en reformas y reposicionamiento de activos. Familiaridad con PMS, CRM o sistemas de revenue. Alta capacidad de resolución y eficiencia operativa. ?? Competencias clave Liderazgo operativo y cercano. Autonomía y toma de decisiones. Capacidad de organización y priorización. Gestión de conflictos. Excelencia en la atención al cliente. ?? Te interesa? Únete a Casus Capital y forma parte de un equipo con visión, ambición y compromiso con la excelencia.Requisitos : Requisitos adicionales Inglés fluido (oral y escrito). Dominio operativo real de los departamentos de limpieza, mantenimiento, recepción y F&B. Experiencia liderando equipos multidisciplinares con turnos rotativos. Capacidad de liderazgo cercano, con orientación a personas y resultados. Conocimientos en herramientas de gestión operativa, como PMS, hojas de cálculo, CRM u otras plataformas tecnológicas del sector. Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria. Alta capacidad de organización, autonomía y toma de decisiones. Orientación a la excelencia en el servicio y a la mejora continua. Se valorará adicionalmente: Alemán nivel medio o alto. Formación específica en Dirección Hotelera, Gestión de Complejos Turísticos o similar. Experiencia previa en la gestión de varios complejos o propiedades de tipo resort. Experiencia en proyectos de reposicionamiento, reformas o transformación de activos turísticos. Conocimiento del marco normativo y operativo del sector en Canarias. Familiaridad con sistemas de revenue management o herramientas de análisis de rentabilidad.