P Escuder es una empresa dedicada a la distribución de materias primas para cosmética, alimentación y farmacia. Con la recién apertura de una sucursal en Francia, buscan un/a Administrativo/a para su departamento de Customer Service. La persona seleccionada se ocupará de los clientes franceses. /p pb Misiones principales: /b /pulli Gestión integral de pedidos. /lili Emisión y seguimiento de facturas proforma. /lili Seguimiento del proceso de reenvasado hasta la finalización de los pedidos. /lili Supervisión de la preparación de pedidos destinados a Francia (Escuder France). /lili Seguimiento de las fechas de expedición de pedidos para Francia. /lili Seguimiento de la entrega de pedidos en el mercado francés. /lili Gestión y resolución de incidencias. /lili Atención telefónica general y soporte a clientes. /lili Reclamación y seguimiento de cobros de facturas pendientes. /lili Coordinación entre clientes en Francia y el departamento técnico (documentación adicional, certificados, etc.). /lili Revisión y corrección de traducciones de documentación técnica. /lili Traducción de contenidos de productos para la página web. /lili Actualización y mantenimiento de los parámetros en las fichas de cliente. /li /ul pb Requisitos: /b /pulli Dominio del francés a nivel nativo o bilingüe (imprescindible). /lili Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario. /lili Formación acorde a las funciones del puesto; se valorarán estudios en administración o ámbito comercial. /lili No se requieren conocimientos en químico. /lili Permiso de trabajo en vigor (en caso de no ser ciudadano/a de la Unión Europea). /lili Conocimientos básicos de contabilidad. /lili Residencia en Terrassa o en la zona del Vallès Occidental. /lili Experiencia en el uso de Salesforce (CRM). /lili Experiencia previa en atención al cliente (Customer Service). /li /ul pb Oferta: /b /pulli Contrato laboral fijo. /lili Jornada completa de 40h semanales. /lili Horario partido a encajar entre las 07h y las 18h. /lili Incorporación inmediata. /lili Ambiente de trabajo agradable y estabilidad laboral. /li /ul