Resumen del puesto ¿Te gustaría formar parte de una empresa internacional dinámica y en crecimiento? En IDP Limited, especializada en soluciones de embalaje para marcas de lujo, buscamos incorporar a una persona con perfil de Customer Service para brindar soporte en la gestión diaria de pedidos, atención al cliente B2B y coordinación con los equipos internos. Esta posición es presencial, a jornada completa en nuestra oficina de Vilanova i la Geltrú (Barcelona), y ocupa un lugar clave dentro del equipo de operaciones. Trabajarás estrechamente con nuestros clientes internacionales y con los equipos de planificación y almacén, siendo un punto de conexión esencial en el proceso. &##Gestión de pedidos de clientes internacionales: recepción, confirmación, seguimiento de producción y entregas.
Comunicación directa y constante con los clientes para resolver incidencias y asegurar un sobresaliente servicio.
Coordinación con los equipos internos de logística, almacén y planificación.
Preparación de documentación de exportación y seguimiento de envíos internacionales.
Apoyo administrativo en tareas relacionadas con el ciclo de ventas.
Experiencia previa en atención al cliente, administración de ventas o logística (mínimo 2 años).
Inglés fluido (imprescindible, trabajo diario con clientes internacionales).
Buen manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y Outlook).
Se valorará experiencia con sistemas ERP o CRM.
Perfil resolutivo, organizado, con atención al detalle y capacidad de priorización.
Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
&##Ubicación : Oficina en Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
&##Jornada : Completa
&##Incorporación : Inmediata o a convenir
¿