Buscamos a una persona polivalente y altamente resolutiva para dar soporte al motor de nuestra actividad: la coordinación entre nuestros auxiliares y las familias. Este puesto combina la gestión administrativa técnica con el factor humano de los Recursos Humanos, siendo una pieza clave para asegurar que nuestros mayores reciban la mejor atención sin interrupciones.
**Tus Responsabilidades Principales**
**1. Gestión de Recursos Humanos y Cuadrantes**
- **Gestión de incidencias**: Resolver de forma ágil bajas, ausencias o retrasos de los auxiliares, reajustando los cuadrantes para que ningún usuario quede desatendido.
- **Apoyo en Selección**: Cribado curricular de perfiles sociosanitarios, realización de entrevistas telefónicas iniciales y gestión de la bolsa de empleo.
- **Control de presencia**: Supervisión de los registros de entrada y salida de los trabajadores a través de la plataforma de gestión.
- **Gestión Documental**: Archivo y control de contratos, prórrogas, títulos oficiales de los trabajadores y reconocimientos médicos.
**2. Administración y Atención al Cliente**
- **Atención telefónica**: Recepción de llamadas de familias y usuarios, transmitiendo confianza y profesionalidad.
- **Facturación y Contabilidad básica**: Apoyo en la preparación de facturas mensuales y control de cobros.
- **Soporte Administrativo**: Redacción de informes, gestión de correo electrónico y trámites básicos con administraciones públicas si fuera necesario.
**Perfil Buscado**
- **Formación**: Grado Medio o Superior en Administración, Relaciones Laborales o similar. Se valorará formación específica en integración social.
- **Experiência**: Mínimo 1 año en tareas administrativas. Se valorará muy positivamente experiência previa en empresas de Ayuda a Domicilio (SAD) o residencias.
**Competencias clave**:
- **Resolución de problemas**: Capacidad para mantener la calma y encontrar soluciones rápidas ante imprevistos.
- **Empatía y Comunicación**: Trato excelente tanto con el personal de limpieza/cuidados como con familias en situaciones de vulnerabilidad.
- **Organización**: Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar lo urgente.
- **Herramientas**: Dominio de Office (Excel) y familiaridad con softwares de gestión de servicios sociales (tipo Gesad o similares).
**Qué Ofrecemos**
- **Contrato**: Estable (Indefinido desde el inicio).
- **Salario**: Según convenio de Oficinas y Despachos (proporcional a la jornada).
- **Crecimiento**: Incorporación a una empresa en expansión con un propósito social real.
- **Ambiente de trabajo**: Equipo joven, vibrante y con un enfoque muy humano.
Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Media jornada
Horas previstas: 20 a la semana
Ubicación del trabajo: Empleo presencial