Estamos buscando un técnico/a Comercial, donde su base estará situada en Canarias
Funciones principales:
• Seguimiento diario de la ocupación y toma de decisiones estratégicas (por ejemplo, ajuste de cupos, paradas de ventas, ofertas, etc.).
• Gestión manual de reservas y supervisión de descargas automáticas de reservas.
• Comunicación continua y efectiva con Tour Operadores (TTOOs) y hoteles.
• Gestión del CRS: cupos, tarifas, ofertas, reservas y formas de pago.
• Gestión de extranets de TTOO y OTA: precios, condiciones, promociones, reservas y disponibilidad.
• Revisión y actualización anual de la descripción del hotel.
• Precios directos y precios de upgrade de habitación.
• Apoyo a los hoteles en temas contractuales u operativos: reservas, precios, adjudicaciones, overbookings, etc.
• Gestión de overbooking
• Optimización de la ocupación.
• Análisis de recogidas diarias por tipo de habitación y TTOO.
• Elaboración semanal de informes de Habitaciones Compartidas (Hotspot) y Posición de Reservas.
• Seguimiento de ingresos e informes cada 7/15 días.
• Análisis mensual del BoB
• Colaboración con el equipo comercial en nuevos proyectos, benchmarking y análisis de la competencia.
Conocimientos necesarios
• Experiencia en un rol similar, idealmente dentro de la industria hotelera.
• Fuertes habilidades de organización, planificación, y atención al detalle.
• Trabajo en equipo y fuerte capacidad de comunicación, tanto interna como externa.
• Mentalidad de resolución de problemas y enfoque proactivo de los desafíos.
• Capacidad para mantener la calma y ser eficaz bajo presión.
• Alto sentido de responsabilidad e iniciativa.
• Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Experiencia con extranets (OTAs), CRS y plataformas PMS.
Cualificaciones técnicas / profesionales
• Grado en Turismo / FPI Hotelería y Turismo
Valorable
• Inglés
• Empatía y adaptabilidad a diferentes entornos laborales.
• Disposición para aprender y crecer profesionalmente.
• Disponibilidad de viajes dentro y fuera de España.