En el Hotel Sheraton Fuerteventura Beach, golf & Spa Resort 5* estamos seleccionando un/a Recepcionista que quiera formar parte de un gran equipo de trabajo en un sobresaliente ambiente laboral.
Para esta posición clave del hotel estamos buscando a una persona que tenga dominio fluido de al menos dos idiomas, siendo imprescindible el español e inglés. Que tenga gran capacidad de comunicación y experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector hotelero o de lujo. Es necesario el manejo del software de gestión hotelera Opera, competencias en herramientas ofimáticas y familiaridad con los sistemas de reservas online (OTAs y GDS) entre otras.
La persona seleccionada formará parte del equipo de recepción de un hotel de 5* en Fuerteventura, siendo la primera imagen y punto de contacto para nuestros huéspedes. Su misión principal será ofrecer un servicio de excelencia, garantizando una experiencia única y personalizada desde la llegada hasta la salida del cliente.
Las funciones principales son: realizar check-in /out de clientes de manera eficiente y profesional, atender y resolver las solicitudes e incidencias de los huéspedes con rapidez y amabilidad, gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del hotel, actividades y opciones turísticas de la zona, manejar el sistema de gestión hotelera y coordinarse con otros departamentos (pisos, restauración, mantenimiento, etc...) para asegurar el mejor servicio y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolo propios de un hotel de 5*.
En el Hotel Sheraton valoramos la diversidad, la inclusión y la igualdad. Discriminamos por razón de edad, raza, identidad de género, orientación sexual, color, religión, género, nacionalidad ni discapacidad, por lo que todas las personas candidatas serán consideradas en igualdad de condiciones en base a sus habilidades, conocimientos y experiencia.
Te esperamos.
📌 recepcionista (h/m) sheraton fuerteventura beach, golf & spa resort - antigua (fuerteventura, las palmas)
🏢 Sheraton Fuerteventura Beach, Golf & Spa Resort
📍 Antigua