En Zleep hotel Madrid, no estamos buscamos solo un recepcionista, sino a alguien con energía y actitud positiva que quiera unirse a un fabuloso equipo cercano, colaborativo y siempre proactivo y resolutivo, en un hotel moderno y dinámico.
¿¿Quiénes somos??
La cadena Zleep Hotels, es un concepto hotelero moderno, sencillo y eficiente, donde nuestro objetivo es ofrecer a los huéspedes una experiencia cómoda, práctica y cercana.
Zleep Hotel Madrid Airport pertenece al grupo H World Group, uno de los mayores grupos hoteleros del mundo, con más de 10.000 hoteles y alrededor de un millón de habitaciones a nivel global. Actualmente, es el único hotel de la marca Zleep en Madrid. La marca forma parte del grupo a través de Deutsche Hospitality y representa un concepto económico, moderno y funcional, pensado para el viajero actual.
Nuestro hotel cuenta con 281 habitaciones distribuidas en 7 plantas y recibe una gran cantidad de clientes internacionales. Desde nuestra apertura en diciembre de 2022, hemos logrado una valoración muy positiva por parte de nuestros huéspedes, con 4,2 estrellas en Google con más de 2500 comentarios y un 89 % de opiniones favorables en Booking.Com
En Zleep Madrid Airport creemos en la importancia del trabajo en equipo, el buen ambiente y la actitud positiva. La recepción es el corazón del hotel, por eso buscamos personas que disfruten interactuando con los huéspedes y ayudándoles a que su estancia sea lo más agradable posible.
Qué esperamos de ti
Más que la experiencia, lo que realmente nos importa es tu actitud y forma de trabajar. Buscamos a alguien que:
· Sea proactivo/a, capaz de anticiparse y tomar la iniciativa.
· Disfrute colaborando en equipo y apoyando a sus compañeros.
· Mantenga una actitud positiva y cercana con los huéspedes y con el equipo.
· Sea resolutivo/a, capaz de afrontar imprevistos con calma y eficacia.
· Sea organizado/a y responsable, cumpliendo con sus compromisos.
· Tenga ganas de aprender, mejorar y aportar ideas.
· Mantenga siempre profesionalidad y buen trato, incluso en situaciones de presión.
En resumen, buscamos a alguien que aporte energía, entusiasmo y buen ambiente, que se sienta parte del equipo y quiera crecer con nosotros en Zleep Hotel Madrid Airport.
Qué hará que triunfes con nosotros
Para desempeñarte con éxito, además de la actitud, es importante contar con habilidades y conocimientos prácticos:
· Formación en turismo, hotelería o experiencia similar.
· Capacidad de trabajar en entornos dinámicos y bajo presión.
· Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente MS Office.
· Experiencia con Opera cloud será valorada.
· Fluidez en español e inglés;
otros idiomas son un plus.
Lo que te hará disfrutar cada día con nosotros
* Un entorno donde te sientas cómodo y valorado, con nuestro Programa Zleepcare, que incluye:
* Trabajo centrado en el cliente: nuestra forma de trabajar pone al cliente en el centro. No seguimos una jerarquía piramidal;
todo el equipo colaborade manera circular para que cada huésped reciba la mejor experiencia posible.
* Día libre en tu cumpleaños para que lo disfrutes como quieras.
* Espacios para el descanso y la comida: pequeña cocina disponible para tu almuerzo o algún picoteo, además de café y té ilimitado para todos los empleados.
* Celebraciones en equipo: dos eventos al año, en verano y Navidad, para compartir buenos momentos con todo el equipo.
* Formación continua: acceso a programas de capacitación y desarrollo para que siempre puedas crecer profesionalmente con nosotros.
Si después de leer todo esto crees que este puesto puede encajar contigo, estaremos encantados de conocerte y saber más sobre ti.
¡Esperamos tu candidatura!