Estamos en busca de una persona con orientación al detalle, capacidad organizativa y vocación de servicio para incorporarse al área de Operaciones y dar soporte al canal corredores con MAPFRE en Las Palmas de Gran canarias.
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Funciones principales Ejecutar operaciones estándar dentro del área, siguiendo procedimientos establecidos y manteniendo el conocimiento actualizado. Realizar tareas administrativas de verificación, registro y control de información. Gestionar solicitudes, peticiones e incidencias de corredores garantizando calidad y eficiencia. Mantener comunicación y coordinación con interlocutores internos y externos para resolver incidencias. Elaborar informes operativos (actividad, calidad, indicadores del área) que faciliten la toma de decisiones. &##128309;
Funciones específicas Gestión completa de solicitudes y reclamaciones de corredores, asegurando cumplimiento de plazos y estándares. Comprobación, verificación y registro de información proporcionada por el corredor. Apoyo operativo en las necesidades del día a día junto con el resto del equipo.
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Requisitos / Formación Valorable conocimiento previo de MAPFRE o del área de Operaciones. Manejo de herramientas Office. Conocimiento del negocio del departamento. Experiencia en tareas de ejecución operativa, procedimientos y herramientas internas MAPFRE (muy valorable).
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Competencias clave Proactividad y capacidad de resolución. Organización y adaptación al cambio. Flexibilidad y orientación a la calidad. Trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación.
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Condiciones del puesto Ubicación:
Las Palmas de Gran Canaria Contrato:
Temporal (sustitución por baja de larga duración) Jornada:
Completa Horario:
Entrada entre 7:00 y 9:00 h (no flexible) y 1 semana al mes en turno partido con 1h de comida (10:30 – 19:00) Salario:
17.638,66 € brutos anuales.
¡¡Estamos deseando conocerte!!