**Descripción**:
¿Te apasiona el turismo y la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de un equipo en crecimiento dentro de un grupo hotelero sólido?
En **HD Parque Cristóbal Tenerife** estamos buscando un/a 2º Jefe/a de Recepción con iniciativa, liderazgo y ganas de aportar su experiência en un entorno dinámico, cercano y profesional.
**¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?**
- Apoyo en la planificación y supervisión operativa del departamento de recepción.
- Organización de turnos, horarios, días libres y seguimiento del equipo.
- Formación, motivación y liderazgo del personal a su cargo.
- Gestión de reservas, facturación, control de cajas y atención al cliente.
- Resolución de incidencias y colaboración con otros departamentos.
- Supervisión de estándares de calidad, procedimientos y experiência del cliente.
- Tareas de apoyo comercial (folletos, publicaciones online, revisión de contratos).
**¿QUÉ NECESITAS ANTES DE EMPEZAR?**
FORMACIÓN
- Formación en Turismo, Dirección Hotelera o similar.
- Dominio de inglés (otros idiomas serán valorados).
- Conocimientos en herramientas TIC y sistemas de gestión hotelera.
EXPERIENCIA
- Experiência como recepcionista
- Perfil resolutivo, organizado, con capacidad de liderazgo y vocación de servicio.
**¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?**
- Salario competitivo.
- Formación continua y oportunidades reales de crecimiento.
- Acompañamiento desde el inicio y un equipo competente con experiência.
- Excelente ambiente laboral y entorno natural privilegiado en Tenerife.
**Requisitos**:
- Formación en Turismo, Dirección Hotelera o similar.
- Experiência mínima de 2 años en recepción.
- Nível alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS).
- Habilidades de liderazgo, organización y orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.