En Med1 Serveis Financiers
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, sociedad perteneciente a Grup Med Corporatiu (conjunto de empresas del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona), ofrecemos productos y servicios financieros y bancarios a particulares y profesionales gracias al acuerdo de colaboración con BBVA. Para el Área de Back-Office Comercial, buscamos incorporar un
Gestor/a Administrativo/a Bancario
para llevar a cabo, entre otras, las siguientes
Funciones
:
Gestionar las reclamaciones y consultas de los clientes
Garantizar el cumplimiento de la normativa bancaria y de los procesos internos
Elaborar informes de seguimiento de la actividad
Proponer mejoras operativas para la optimización de procesos internos, así como el aumento de la satisfacción de los clientes
Soporte comercial en la promoción de productos bancarios
Identificar oportunidades para reforzar la relación con los clientes
Requisitos:
Experiencia de al menos 2 años en el sector bancario
Grado Superior en Administración y Finanzas o similar
Conocimientos de la normativa bancaria
Sólidos conocimientos del paquete MS Office y de herramientas de análisis de datos
Habilidades xpzdshu para mejorar la experiencia de servicio de los clientes
Capacidad de trabajo en equipo
Bilingüe catalán / castellano
Ofrecemos
incorporación a un entorno de trabajo competitivo y dinámico, con posibilidades de desarrollo profesional y en el que uno de nuestros valores diferenciales es potenciar la " experiencia de cliente
", tanto externo como interno.