Tus tareas principales incluirán la creación y el envío de presupuestos, así como el seguimiento detallado de los mismos para asegurar la satisfacción del cliente. También te encargarás de responder a consultas técnicas (para lo cual recibirás formación específica), gestionando las dudas y proporcionando la información necesaria. Otra de tus responsabilidades será tramitar los pedidos en el sistema informático. Además, deberás solucionar cualquier problema que pueda surgir en relación con los envíos, las entregas o temas administrativos, asegurando una gestión eficiente y rápida de las incidencias. Asimismo, gestionarás las llamadas entrantes, atendiendo directamente a las personas que llaman o redirigiéndolas al departamento correspondiente según sea necesario. Tu rol será fundamental para acompañar a los clientes durante todo el proceso de compra, ofreciendo un servicio proactivo y resolviendo cualquier duda o necesidad que puedan tener. Se ofrece un contrato indefinido, con un horario de trabajo de lunes a jueves de 8:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:00, y los viernes de 8:00 a 14:00. El salario inicial es de 25.000 € brutos anuales, con posibilidades reales de progresión salarial y crecimiento profesional. Se valora experiencia en atención al cliente o como administrativo/a de ventas, capacidad de aprendizaje rápido, iniciativa, buena organización y enfoque a soluciones, así como residencia en Badalona o cercanías, o vehículo propio.