La persona seleccionada se encargará de:
- Gestión integral de pedidos internacionales, desde su registro en el sistema interno hasta su activación y posterior seguimiento. Coordinación proactiva con clientes para mantenerlos informados sobre el avance de cada pedido y sobre cualquier modificación necesaria.
- Elaboración y control de la documentación asociada al proceso de venta, adaptada a los requisitos específicos de cada país. Esto incluye la emisión de facturas y abonos, preparación de packing lists y tramitación de distintos certificados (de origen, sanitarios u otros requeridos por normativa local).
- Resolución de incidencias, asegurando una comunicación fluida con las áreas implicadas para garantizar una respuesta ágil y eficaz.
- Supervisión de cobros y seguimiento de pagos pendientes, incluyendo la gestión de recordatorios y reclamaciones cuando sea necesario.
- Preparación de documentación para auditorías y soporte en la organización de la información requerida por los distintos organismos o entidades verificadoras.
Buscamos una persona estructurada y orientada al detalle, capaz de gestionar múltiples tareas en paralelo y adaptarse a entornos cambiantes. Valoramos especialmente la flexibilidad, la capacidad de comunicación en contextos internacionales y el interés por formar parte de un entorno técnico y altamente competente.