Descripción:
En Relaxia Resorts, división turística del Grupo Pérez Moreno, buscamos incorporar un/una Recepcionista para cubrir una sustitución para nuestro Hotel Relaxia Lanzaplaya*** localizado en Puerto del Carmen (Lanzarote):
Funciones:
- Recibir a los huéspedes y gestionar el check-in y check-out.
- Manejar reservas, procesar pagos y emitir facturas.
- Realizar ventas adicionales (upselling y cross-selling) de servicios y productos del hotel.
- Coordinar con limpieza, mantenimiento y otros departamentos para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
Condiciones del puesto:
- Contrato de sustitución de larga duración.
- Jornada completa.
- Horarios rotativos: mañana y tarde. Aproximadamente 4 noches al mes para cubrir turno de noche.
- Salario según convenio de Hostelería.
Qué te ofrecemos:
- Formar parte de un Grupo Empresarial con más de 55 años de experiencia.
- Formación continua.
- Incentivos de pertenencia del Grupo Pérez Moreno.
Requisitos:
- Experiencia demostrable mínima de 6 meses en el puesto.
- Conocimiento y experiencia en programas de gestión hotelera (PMS o ERP) como Navision, Noray, etc.
- Habilidades de venta, escucha activa y comunicación.
- Idiomas: inglés mínimo B2/C1 (oral)
- Se valorará el conocimiento de otros idiomas como alemán, francés e italiano
- Formación en turismo, en dirección y gestión hotelera o en protocolo de hostelería
- Incorporación inmediata.
Todas nuestras ofertas de empleo están diseñadas con un enfoque inclusivo, respetando y valorando la diversidad en todas sus formas: generacional, cultural, sexual, de género y la integración de personas con capacidades diferentes.