<p>¿Te gusta el trato con clientes y la gestión organizada de procesos? ¿Buscas un puesto donde tu capacidad de coordinación y atención al detalle tenga impacto real en el negocio? Buscamos una persona para el área de <b> atención al cliente y gestión de pedidos </b> . </p><p></p><p>¿Cuál será tu misión?</p><p> Serás una pieza clave en la atención y gestión diaria de clientes, asegurando un servicio ágil, cercano y eficiente. </p><p></p><p>¿Cuáles serán tus funciones? Gestión de pedidos </p><ul><li> Recepción y tramitación de pedidos en SAGE </li><li> Seguimiento de pedidos, confirmación y control de plazos de entrega </li><li> Información sobre faltas de stock </li></ul><p></p><p> Gestión de incidencias </p><ul><li> Gestión de incidencias según procedimientos internos </li><li> Resolución de incidencias y reclamación de entregas a transporte o clientes </li></ul><p></p><p> Atención al cliente y soporte comercial </p><ul><li> Atención telefónica a clientes y equipo comercial </li><li> Resolución de consultas de pedidos y precios </li><li> Envío de ofertas, promociones y comunicaciones comerciales </li><li> Información sobre disponibilidad de producto y plazos de entrega </li></ul><p></p><p> Gestión de base de datos </p><ul><li> Alta de clientes (recepción y validación de documentación)</li><li> Mantenimiento de datos en CRM y ERP </li></ul><p></p><p> Qué te ofrecemos?</p><ul><li> Estabilidad y desarrollo profesional </li><li> Entorno dinámico y colaborativo </li><li> Formación en herramientas y procesos internos </li></ul><p></p><p>¿Qué buscamos en ti?</p><ul><li> Persona organizada, resolutiva y orientada al detalle </li><li> Buenas habilidades de comunicación </li><li> Experiencia en atención al cliente o gestión administrativa (valorable)</li><li> Capacidad de trabajo en equipo </li></ul><p></p><p> Si quieres saber más sobre nosotros, inscríbete a la oferta. </p>