¿Qué es VICIO? VICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y presencia en las principales ciudades de España. Nacimos para aportar el máximo valor a nuestros clientes, apostando por hamburguesas de alta calidad, tecnología avanzada en nuestras operaciones y una marca fresca y disruptiva que une a toda la comunidad. Estos tres pilares guían nuestra cultura, basada en el talento de quienes formamos parte de este gran movimiento. Nuestra visión es impactar y ser el referente número uno en la categoría, llegando a las principales capitales del mundo con nuestra propuesta.
Responsabilidades:
* Interpretar correctamente el registro de pedidos en las pantallas.
* Preparar los pedidos, verificar que estén completos y entregarlos a los riders y clientes (take away / dine in).
* Atender a los clientes: dar la bienvenida, proporcionar información y ayudar con pedidos o funcionamiento del restaurante.
* Coordinarse con los compañeros para asegurar un correcto funcionamiento del servicio.
* Gestionar incidencias, problemas y quejas de manera efectiva, asertiva y eficiente.
* Conocer los productos, políticas, procedimientos y cultura de VICIO.
* Gestionar y mantener el orden en las colas.
* Mantener el puesto de trabajo y la sala de clientes en orden y limpieza.
* Participar en la apertura o cierre del local.
Requisitos:
* Experiencia previa en atención al cliente, camarero/a, ayudante de camarero/a en sectores relacionados (retail, hoteles, promotor/a).
* Profesionalidad y exigencia.
* Trabajo en equipo.
* Orientación al cliente.
* Pasión por el trabajo y ganas de marcar la diferencia.
Condiciones:
* Incorporación inmediata.
* Contrato indefinido.
* Horarios rotativos con 2 días de descanso consecutivos (de lunes a domingo).
* Jornada parcial (20h/semana).
* Formación y desarrollo profesional.
* Descuento en productos.
Importante: Solo se considerarán ofertas de empleo para trabajar en nuestras cocinas publicadas en la página web Job Today. Cualquier otra oferta fuera de estos canales no es reconocida por la empresa. Se recomienda ejercer la debida diligencia y no facilitar datos personales en ofertas no oficiales.
Información adicional:
* Experiencia: Se requiere
* Idiomas: Español – Avanzado
* Jornada: Parcial
* Horario: Rotativos, semanal
* Salario: 8.750€ anual
* Extras: Horas extra aparte
* Inicio: Incorporación inmediata
Sobre VICIO:
Somos VICIO, la start-up de delivery nacida en Barcelona con mayor crecimiento y proyección en España. Creamos una experiencia gastronómica que va más allá de llenar estómagos; esto no solo se trata de hacer las mejores hamburguesas.
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