¿Quiénes somos?
Lineage es el mayor fondo de inversión de almacenes frigoríficos del mundo, con una red de más de 480 instalaciones, con ubicaciones en países de Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico. Combinamos soluciones integrales para la cadena de suministro con tecnología avanzada, colaborando con algunos de los mayores productores, minoristas y distribuidores de alimentos y bebidas del mundo para aumentar la eficiencia de la distribución, promover la sostenibilidad, minimizar el desperdicio en la cadena de suministro y, sobre todo, alimentar al mundo.
¿Qué buscamos?
Buscamos personal que se incorpore a nuestra sede en Milagro (Navarra) en el equipo de Customer Service.
Trabajo a turnos.
¿Qué funciones desempeñarás?
·Realizar las entradas y salidas del producto en el sistema informático siguiendo los requisitos de clientes y directrices de la responsable de CS.
·Realizar los registros de entrada y salida de camiones, cumplimentar la documentación de carta de porte y CMR, entregarla a los chóferes junto con el albarán y el packing list y enviar al cliente la información correspondiente según sus especificaciones con el fin de cumplir la normativa de transporte, controlar el tráfico interno y que el cliente reciba la información de carga lo antes posible.
·Programación de la parrilla diaria. Realizar las anotaciones en la programación de la parrilla siguiendo las solicitudes de los clientes o transportistas que llegan por vía email o telefónica, avisando al cliente de cargas y descargas no avisadas y siguiendo las directrices de la responsable del departamento, y el Jefe-a de Almacén.
·Realizar los cambios en la parrilla de descargas en cada grupo de trabajo de almacén habiendo revisado y analizado previamente la información de la programación diaria, introduciendo todos los datos requeridos s, y siguiendo las directrices de la Jefe-a de Almacén y/o el Jefe-a de sección con el objetivo de conseguir que el almacén tenga la programación correcta para realizar el trabajo.
·Atención al cliente y a visitas, introduciendo y actualizando toda la información requerida en el sistema. Recepción de paquetería, siguiendo las indicaciones del responsable de Customer Service.
·Mantener la trazabilidad del almacenamiento dado a los clientes.
·Identificar los productos suministrados por el cliente, conformes y no conformes. Realizar la notificación a los clientes de incidencias y no conformidades de la mercancía.
·Implanta las Acciones Correctoras que repercutan en su departamento.
·Analizar las reclamaciones de los clientes que le afecten.
·Realizar los cambios de las especificaciones realizados por el cliente, introduciéndolas en el programa informático y realizando los movimientos necesarios para que toda la información anterior pase a tener las nuevas nomenclaturas.
·Realizar la atención a los-las chóferes, visitas, subcontratas o cualquier personal ajeno a la empresa, recibiendo a la visita, indicando la cumplimentación de control de visitas, avisando a las personas que vienen a visitar, recepcionando paquetería, siguiendo las indicaciones del responsable de Customer Service con el objetivo de controlar y atender a las personas ajenas a la empresa.
·Dar apoyo al Responsable de Calidad y Seguridad Alimentaria en el seguimiento de los requisitos IFS.
·Cumplir con las normas de Buenas Prácticas de Manipulación e Higiene.
¿Cuáles son los requisitos?
-Grado medio logística.
-Atención al cliente.
-No necesaria experiencia.
-Conocimientos en Food Defense y Buenas Prácticas de Manipulación.
-Conocimientos en el sector de la logística.
¿Por qué Lineage?
¡Esta es una excelente ocasión para comenzar tu carrera en Lineage! Una carrera en Lineage comienza conociendo nuestro negocio y cómo cada miembro del equipo desempeña un papel importante y contribuye a la satisfacción de nuestros clientes.