¿Te apasiona el trato con el cliente y tienes facilidad para resolver incidencias de forma eficaz y empática? ¡Entonces esta puede ser tu oportunidad!En Dunas Hotels & Resorts estamos buscando una persona dinámica, proactiva y orientada a la excelencia en la atención al cliente para formar parte del equipo de Guest Experience.Funciones principales:- Atender y acompañar al cliente durante su estancia.- Resolver posibles incidencias con rapidez, profesionalidad y actitud positiva.- Recoger sugerencias y comentarios de los clientes, trasladándolos a los departamentos correspondientes.- Apoyar en la coordinación de actividades e información general del hotel.Requisitos:- Dominio de alemán e inglés (imprescindible).- Se valorará positivamente el conocimiento de francés.- Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.- Experiencia previa en puestos similares en el sector hotelero.- Actitud resolutiva, empática y organizada.Ofrecemos:- Incorporación a una cadena hotelera consolidada en el sur de Gran Canaria.- Contrato por sustitución de excedencia.- Buen ambiente de trabajo, estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional.En Dunas Hotels & Resorts estamos comprometidos con la igualdad de género.También fomentamos la sostenibilidad con prácticas que respetan el medioambiente y benefician a nuestra comunidad.