En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Subgobernante/a para unirse a nuestro equipo de pisos en nuestro hotel Iberostar Heritage Grand Mencey 5*, situado en Santa Cruz de Tenerife. Pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
Información
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
- Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
- Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
- Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones
- Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.
Tu misión será dar apoyo al Gobernante/a en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones, y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel.
¿Cómo será tu día a día?
- Revisar y garantizar la limpieza del hotel, tanto de las zonas nobles y los pisos como de las áreas de personal.
- Supervisar las condiciones de limpieza de cada habitación que se entrega a un cliente, para garantizar la calidad.
- Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran.
- Garantizar el correcto mantenimiento y el adecuado aprovisionamiento de menaje de los pisos y las zonas nobles del hotel.
- Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento de las habitaciones y zonas nobles, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal.
- Supervisar el trabajo de lencería y plancha y aprobar las facturas de proveedores.
- Gestionar los pedidos al economato y recibir a proveedores.
- Ofrecer una atención directa a las peticiones puntuales y quejas de los clientes, y supervisar la gestión de los objetos olvidados.
- Colaborar en la dirección del equipo de Pisos, participando en su selección, formación y evaluación.
¿Quién es la persona ideal para este puesto?
Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable.
Además necesitamos que aportes:
- Bachillerato o FP Grado Superior de Gobernanta de Hotel.
- Experiencia mínima de 2 años como Subgobernante/a o en una posición similar.
- Inglés nivel básico.
- Conocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Planificación y organización.
- Liderazgo.
Nuestra Propuesta para ti es la siguiente:
- Incorporación inmediata.
- Contrato de sustitución.
- Trabajar en un contexto inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
- Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
- Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.
¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo!
#WeAreIberostar.
#J-18808-Ljbffr